直擊社區拉網式大排查
白天上門晚上數燈 線上線下“查漏補缺”
17日,在武漢市東湖新技術開發區關東街南湖社區,民警和社區工作人員一起對小區逐戶排查 長江日報記者史偉 攝 信息來源 通訊員應后威
戰“疫”,集中力量打一場殲滅戰!2月17日,武漢市全市總動員,開始開展為期3天的集中拉網式大排查。一大早,全市各區所有社區都行動起來,以科學方法、嚴格標準、及時收治、有力組織開展“拉網式排查”,“不漏一戶,不漏一人”。
大排查首日,長江日報記者探訪社區看到,各社區開展大排查各有妙招,用信息化手段“織密網”,再各想辦法、逐一上門“補缺”。
好辦法:精準排查“不漏一人”
晚上挨家挨戶數燈 查看電表對照敲門
“您好,現在您家里有幾個人在家?”“家人身體怎么樣?”“今天測的體溫數據是多少?”……17日一早,江岸區臺北街道桃源社區以網格進行劃分,每個網格分別安排網格員、社區群干、下沉干部、志愿者各一人,展開了拉網式排查,挨家挨戶敲門詢問,并針對新增的住戶名單進行重點詢問。
前一晚,接到大排查的通知后,社區就開始了準備工作,社區網格員全部下到樓棟,挨家挨戶數樓棟住戶亮燈情況,對比前期排查數據,查漏補缺。
“有些居民家里亮著燈,但不在名單里,我們再列進來納入排查名單。還有些在名單里的住戶家里沒燈,我們打電話詢問發現他們回了老家,但以往讓報體溫的時候對方也報了,這類人員若未返漢就不再排查。”桃源社區書記胡郡艷介紹,目前的重點工作是對前期未入名單的上門入戶進行排查。同時對于返漢人員及時跟蹤,重新納入排查名單,在隔離期間,每天詢問情況。
“現在這個電表跟我們的數據是匹配的,1號房和4號房都是有人的。”17日下午2時,在洪山區張家灣街萬科金色城市,社區副書記徐秋思走進1805棟樓排查摸底。她打開電表箱,一邊查看電表工作情況,一邊對照手上的入住登記表認真核實。
徐秋思介紹,金色城市社區共有70多個樓棟,9547戶,2萬余居民。前期社區主要通過電話和線上微信群排查,“基數太大,工作人員數量又有限,這樣查難免有‘漏網之魚’,所以就想了上門查表的方法。表在動說明肯定有人,我們再上門或打電話問情況,真正確保不漏一人。”
科技化:線上線下“織密網”
機器人排查發熱患者 人臉識別牢守門
“我們逐一排查了25個門棟的居民,通過微鄰里、微信群、QQ群、按門鈴、打電話多種手段排查。”東湖風景區梨園書記李艷梅介紹,黨員、公務員、國企事業單位等下沉社區人員,已加入“微鄰里”社區,隨時保持密切的聯系。社區年輕住戶,通過團購買菜買藥等,已建立微信群和QQ群,由網格員和志愿者進行幫助和排查,對無法使用網絡的老人,社區安排網格員打電話、按門棟門鈴的方式,與老人們保持聯系。
在東湖高新區,更多科技化手段得以運用,提高大排查效率。17日早9時,東湖高新區九峰街德欣里社區一戶人家接到了東湖高新區的人工智能語音隨訪,這段對話通過電話線,實時傳輸到位于3公里外的東湖高新區政務服務局(大數據管理局)的系統后臺中心,并被轉換成文字記錄在電腦內。
德欣里社區工作人員通過登錄賬號、查看外呼反饋的結果數據后,發現對話里有“體溫計壞了”這一關鍵信息,工作人員趕緊帶上體溫計上門排查。經查,該戶男主人體溫正常,工作人員將消毒后的新體溫計留下,并向區指揮部承諾,將持續對這戶人家每天監測,并再次與對方明確對應的網格員聯系方式。
同時,“智慧基層社會治理綜合支撐平臺”也在擁有1315戶的光谷佛祖嶺B社區運行著。依托人臉識別攝像頭,外來人口無法從出入口進入該社區。據了解,自17日起東湖高新區106個社區、203個小區、881個網格,將進行自下而上拉網式大排查、自上而下倒查,除了對過去的“四類”人群大排查外,東湖高新區還將利用此次集中排查機會,同時對全區非新冠病人(各種疾病、常規病等)合并一類,集中排查五類人員,以摸清非新冠病人底數并采取相應救治對策。
扎實干:干好“每一件瑣碎小事”
掃樓、分棟包干 各方人員下沉社區
拉網式大排查“不漏一戶,不漏一人”,必須要靠扎扎實實干出來,從17日起,各區都全面動員各方力量下沉社區,網格員掃樓,分棟包干,上門不入戶,分發溫度計……干好“每一件瑣碎小事”,全面摸清底數。
17日早上8時30分,江夏區五里界街毛家畈村村干部陳元就跟小組長一起,拿著村民名冊和額溫槍來到四方羅灣,挨家挨戶開展拉網式排查。此前,村里已經發放了1000余支溫度計讓村民自測體溫。對沒有手機的老年人,村干部上門用額溫槍為他們測量體溫。
上午9時,硚口區漢中街愛國社區黨委書記朱福生帶領社區工作人員開展“拉網式大排查”,為保證不漏一人,排查結果更準確,社區全部采用水銀溫度計進行體溫測量。
黃陂區前川街油崗社區群干就全員上門進行拉網式排查。針對無應答的居民,他們在門上貼一張溫馨告知單,并做好登記,再進行電話聯系,做到不漏一戶。
上午9時30分,新洲區邾城街祥燕社區祥和世紀城小區第二網格群內,社區工作人員操金蓮正在統計居民家庭信息,她要求每家每戶每天兩次,在上午9時和下午5時,在群內報體溫情況。如果居民沒有及時上報,她就上門詢問,確保居民在家。
在東西湖區常青花園,第四社區十一小區居民在第四、第五網格黨支部的帶領下,自發組織起了“分棟包干”體溫自測行動,并將結果及時上報社區。
在東湖風景區建強社區,17個工作人員、23個社區志愿者和管委會的干部,全部下沉到社區,登記信息測量體溫。漢陽區龍陽街龍陽湖社區組織了60多位社區工作者、社工組織人員、街道下沉人員、企業下沉黨員加入工作。漢陽區西大街小學、楚才小學近100名教師對全區2200多名密切接觸人員進行集中摸排。
從2月17日到19日,蔡甸區將集中用3天時間,對全區所有的確診患者、發熱人員、疑似患者、不明原因發熱者、密切接觸者等進行拉網式的“清倉見底”。該區55家區直單位和街鄉1768名黨員干部,配合社區群干、黨員志愿者,以“黨支部+黨小組”等方式,拉網式逐棟(灣)逐戶摸排。
盼配合:請克服困難“不出門”
挨家挨戶統計需求 全力勸阻居民外出
完成拉網式大排查,確保摸清底數,居民嚴格配合“不出門”非常重要,否則容易造成數據不準確。17日,多位社區工作人員呼吁:買菜、買藥、辦理天然氣圈存,還有給父母、兒女送東西……居民出行需要很多,理由也都很充分,但是為了配合大排查工作,請大家克服暫時困難,全力配合“報體溫”“不出門”。
上午8點半,蔡甸區河街社區居民李女士來到社區服務中心求助,“兒子小肖有發熱情況”,河街社區書記鄧雪雅了解情況后,為李女士開具了通行證,讓發熱患者去拍CT確認情況。
武漢集中拉網式大排查首日,鄧雪雅部署完工作就接到發熱病人求助,令她不敢放松。鄧雪雅說,為保證不漏一戶,他們將機關下沉的黨員干部、社區工作者近60人,編成了20多個小組,挨家挨戶敲門查體溫,統計居民生活物資上的需求。“社區有居民1000多戶,2439人,今天上午排查了大概七成,目前暫未發現其他發熱病人。”鄧雪雅說。
江岸區臺北街道桃源社區是個老舊社區,老年群體較多,社區書記胡郡艷說,排查還要結合社區居民的實際情況,針對社區患有其他重癥疾病的居民,因疫情無法住院治療的,社區在排查時也進行了統計,“下一步再想辦法看怎么讓他們得到及時治療”。
“群眾的實際困難都會放在心里,請大家不要著急。”自疫情發生以來,武漢開發區軍山街龍湖社區對所有住戶防控用品進行了免費提供,做到每戶家庭有體溫計、消毒液和口罩,并對慢性病、獨居老人等特殊群體實行需求登記和集中采購制度,保證他們的需求。
東西湖徑河街電犁社區按網格分布進行上門排查,同時統計居民需要的藥品,由社區統一聯系醫藥公司送貨,再由網格員挨家送上門。
35歲的葉梅丹,是武昌區中華路都府堤社區居委會的一名網格員,所管轄的居民共有300多戶,”因為所轄社區老舊,樓棟高,住戶多,經常排查到夜里10時,碰到一些孤寡老人,問詢時間長,多個樓棟排查下來,甚至會工作到夜里轉鐘。江漢區民意街舞臺社區“兵分五路”開展大排查,關愛孤殘、排查工作、體溫監測、心理疏導有條不紊。
青山區鋼花村街119社區里,市旅發投集團下沉社區干部高劍前后打了約20個電話,遇到居民有買菜買藥等信息,他也全部記錄下來,答應盡快購買。冶金街碧苑花園社區副書記梅琴說,在了解居民身體狀況的同時,會全力保障居民生活物資代購服務。
漢陽區洲頭街全面開展封閉小區大排查工作,轄區范圍設置了13個值守點位,對前來下沉、防疫人員進行嚴格審查登記,對于希望外出的居民“發動洪荒之力”勸導、幫助,“有些年紀大的居民很難說服,還遇到有的居民因不讓出門直接把口罩拉下來,威脅值守人員”。工作人員表示,除了勸阻居民外出,還需要對外來人員嚴加管理,希望外來人員不要進入封閉轄區。