原標題:萬字小米罵架史 來源:財經無忌
為避免引起極度不適,非理性米粉謹慎點開;本文只求擺事實,講道理。
為什么在手機界,「罵架」成為核心競爭力?我們又得罪了誰?
網絡是有記憶的。
今天,雷軍的微博,設置成了「半年可見」。要了解小米罵架史,我們只有從歷史中找回那些雷軍和他陣營里面的干將們(不包括腦殘米粉),在微博罵架的經典瞬間。
01 與周鴻祎:兩個「九頭鳥」的微博恩怨
周鴻祎與雷軍同為湖北人,周比雷小一歲。18歲時的雷軍考上了武漢大學,周鴻祎則保送至西安交大,并且兩人都是計算機系。然而兩個以技術立身的老程序員,工程師,最終卻因為營銷,打起了嘴仗。
周鴻祎和雷軍的恩怨,起源要追溯到360安全衛士與金山網盾不兼容的問題上來。說是不兼容,實際上就是360安全衛士要求客戶「二選一」。爭端的結果是,金山網盾團隊解散,產品停止更新。
2009年10月20日,360殺毒軟件宣布免費,成為了整個殺毒軟件行業最大的攪局者。
2010年,是周鴻祎與雷軍關系的分水嶺。那年的4月,小米公司成立。第二個月,周鴻祎正式掀起「殺軟大戰」。
大戰的始于金山殺毒發布視頻,聲稱360產品竊取個人隱私。周鴻祎當即發布視頻否認,并同時直指金山保留了瀏覽器漏洞并加以監視,且金山參與瑞星殺毒的「微點案」,金山則只能否認。
在兩人戰爭的頭一回合,雷軍還沒有親自出場。首先回應周鴻祎的是小米合伙人、小米互聯網營銷的奠基人黎萬強——那個后來被余承東親切稱為「阿黎」的爺們。阿黎回敬周鴻祎的是「無恥!」,并將周鴻祎直接叫為「周教主」。
互聯網黑化真人、污名化真人的「稱謂」,大概就起于此——起于小米。
2010年9月,360安全線負責人傅盛離職,坊間傳聞將加盟金山,周鴻祎親自給雷軍打電話,說不能投資(或接收)傅盛的創業(或加盟),雷軍沒有答應。
隨后,傅盛入主金山,擔任金山網絡CEO,也就是后來的獵豹移動。
這一年的12月,雷軍的米聊發布,時間比微信提前了2個月。在米聊發布時,雷軍聲稱,360將發布自己的聊天軟件,周鴻祎再度否認。
2011年1月13日,金山百度騰訊結盟發布聲明,指斥360。隨后360上市,金山拿到騰訊的錢。
至此,雷軍和周鴻祎關系徹底破裂。隨后,小米推出小米手機1,一年后,360進入智能手機領域,推出360特供機。兩人關系雪上加霜。
只不過,彼時的互聯網只有論壇和博客,微博還不是那么火爆、更沒有頭條這樣的平臺,各自的怨氣都只能壓到肚子里。大家都知道,媒體公開報道后,很多事情可能引起一些過度解讀。
這一年科技界最重要的事,也許是iPhone4的發布。蘋果在大陸的追隨者之一,雷軍及他的小米公司,則帶著小米手機1通過互聯網營銷,開始火爆起來。
2011年8月29日出版的《創業家》,刊發了一篇名為《雷軍談喬布斯:喬布斯給了我一個與眾不同的夢想》的文章。
文章發表時,正值喬布斯辭去蘋果一切職務——癌癥已將他拖向死亡邊緣之際。
周鴻祎直接@雷軍,并質問雷軍,最后說雷軍是「商人」,與喬布斯不是一類人。
這話算是直接撕開雷軍「商人」的面具,可能周鴻祎也想不到,十年來,雷軍變成了最大的KOL,是科技界最大的「帶貨網紅」。
隨后,雷軍在微博里面道歉。
但是,雷軍顯然沒有考慮到,他是在接受一家還算體面的雜志的專訪,最后刊印出來的文字,可是經過了小米公司包括雷軍在內的層層審核,這可不是「隨便說的話。」
周鴻祎沒有繼續拷問雷軍的行為,直言雷軍就是拿喬布斯的生死來做營銷,捆綁小米和蘋果。這估計是中國企業家第一次公開直言小米「捆綁」(也就是碰瓷)大品牌進行營銷活動的公開言論了。
當然,也有人說,周鴻祎這是在為自己的360特供機做預熱。
2012年5月4日,經過長時間預熱后,360決定聯合各大廠家,推360特供機,這些廠家包括華為替360開發的「華為閃耀」特供機。
那會兒,榮耀還沒出生。
隨后,新浪科技大篇幅報道了360做特供機的新聞,并做了專題。
周鴻祎也連發十幾條微博,直指小米的「為發燒而生」是個「偽命題」。
現在回過頭去看,在2014年年末2015年年初時,配置已經不再是高端手機的唯一標準了。從2015年開始,高端手機開始比拼配置之外的設計、體驗和自研技術,這也成為了各大高端品牌的核心賣點。
老周的大炮,引來了小米眾高管的「罵架」。
首先上場的,便是上文中提到的黎萬強,小米互聯網營銷的奠基人。黎萬強連發兩條微博,從配置和價格角度,直接諷刺了360特供機,并將其稱為「特宮機」——意為「特別自宮」的閹割機。
在對真人、真物的「污名化」上,黎萬強開一個不好的頭。
從此,在小米的手機宣傳中,除了標準版之外,還多了「閹割版」、「滿血版」等等自創說法。當然這些版本中,「閹割」都是用于別人家的東西,「滿血」則是用于自己的品牌。
小米還打出一波「讓利7000萬」的活動,利用互聯網營銷,也取得不錯的成績。黎萬強在微博回復中,直接將周鴻祎說為「周總特宮后」的「閹割低配版」還要再苦等。
黎萬強之后,第二個出場的,是小米合伙人之一的林斌。今天,林總已經貴為小米的副總裁,技術總監了。
林斌上來就直接開揭周鴻祎的老底。當然,周鴻祎的「3721軟件」,的確有些「流氓」。
和林斌對話的,則是聯通和網通的兩個管理人員。
整個6月,黎萬強發表的微博中,關于「特宮機」的,占了80%以上。而那段時間,正是360特供機上市的最火的時機。
黎萬強在和周鴻祎的罵架中,完美地將小米的互聯網營銷套路展示的淋漓盡致。
而他黑周鴻祎的「三板斧」,后來也成為了小米橫行天下的絕招。
其一,抹黑競爭對手。這不用說,自然是聯合第三方,可以是機構,可以是「自媒體」;
第二,誤導消費者。直到今天,小米最牛逼的小米手機10 Pro在某種意義上,還是這個「套路」;
最后,將自己偽裝成受害者。假裝弱勢騙取同情,用這種方式來引流、帶節奏。
值得一提的是,這個時期,黎萬強寫了一篇叫《參與感》的文章。這篇文章幾乎囊括了社區粉絲經濟的互聯網營銷精髓,推薦大家抽時間可以看看。
請大家回憶一下,最近盧偉冰對榮耀V30的罵架,是不是完美延續了黎萬強的「戰略部署」?當盧偉冰在微博上打出「戰略部署」四個字的時候,不知道已經離職了的黎萬強作何感想?
當然,由于周鴻祎炮口始終是對準雷軍的,對于黎萬強和林斌,都選擇性地忽視了。這和后來榮耀選擇的策略一致——不和下面的人多嘴。
即使周鴻祎在被MIUI當時的負責人張述罵了,周鴻祎也還是一樣將話題轉移到了雷軍。
周鴻祎當然不是那么好欺負的,你污名化我,我肯定得還回去。
「機霸」之后,你以為就完了么?
騷年們,你們太天真了。在被小米高管們成為「周教主」「周流氓」后,周鴻祎終于給了雷軍一個偉大的江湖稱號——雷不群,這個比雷布斯還偉大的名字,簡直響貫東方。
同時順手給小米公司另外一則大名——粗糧公司。
而在此之前,雷軍對于360發布的特供機,語氣還是相對比較理性的。
只不過,他這條微博里面說的話,最實際的就是拿出來,教育一下現在自己下面的眾多高管。
2014年,360收購酷派手機。隨后從榮耀離職的劉江峰,出任酷派手機CEO,但不久后又離職,坊間猜測是因與華為的競業協議有關。2015年之后,手機圈基本上沒有360什么事了。
360手機與小米的罵架,以周鴻祎失敗而告終。
不過,周鴻祎的確將小米的互聯網營銷的打法摸得門兒清。這也給了后面的「榮耀們」提供了戰斗經驗。同時,周鴻祎將小米的一些行為,也進行了概括,比如「耍猴」。
周鴻祎最后一條和雷軍有關的微博,停留在了2015年12月10日。
02 接棒周鴻祎的榮耀手機
2011年9月,華為在美國推出了一個子品牌,為了與華為分割開來,打開北美市場,華為取名榮耀,英文是HONOR。
那一年和榮耀一起亮相的,其實還有兩個品牌Vision遠見、Spark火花,最終,只有榮耀被保留了下來,并發展起來。
那一年,華為終端的負責人是萬飚。
余承東那時還是萬飚的下屬,趙明在歐洲做經理,劉江峰在無線部門做總監,并沒有關海濤、熊軍民他們什么事。而且,華為手機在經歷了2009年差點被打包出售之后,經歷了長達兩年的動蕩期。這個動蕩期結束的標志是,余承東接替萬飚成為華為終端的總裁,并在2013年底將榮耀獨立出來,由劉江峰出任總裁,正式確立雙品牌戰略。
榮耀自品牌獨立運營之后,對小米的互聯網營銷模式,進行了模仿。這段模仿的信息,到2019年盧偉冰出任紅米手機總經理后,才被官方承認。
而從金立手機離職后的盧偉冰,基本上接替了雷軍罵架的角色。而且為了不落人口實,盧偉冰也是將自己的微博,設置成了「半年可見」。
這樣,不僅維護了雷軍「老實人」的形象,還可以繼續打造雷軍的超級KOL帶貨網紅的IP,也讓紅米趁機踩著其他品牌上位。
不過,無論其怎么改變和配合,萬變不離其中的是,沒有脫離黎萬強給小米互聯網營銷定下的套路和基調。
不得不佩服,黎萬強的互聯網營銷教父的稱謂,真的不是蓋的。
罵架有對錯嗎?再說了,微博上罵罵架怎么了,難不成你還能順著網線來喝杯酒或者打一架?
不可能的,成人的世界只有利益,小朋友才分對錯呢。
早在2013年,小米推出紅米系列的時候,林斌就給紅米有個定位,這個定位實際上放到今天,基本上也還算是符合紅米獨立后的基本情況的。
所以其既定路線,和榮耀獨立基本上也是一致,保留一個子品牌,在性價比市場沖殺,讓主品牌進行高端化。
但小米這個策略了,晚了幾年才真正實施。
當然,以余承東為代表的華為,及后期以劉江峰、趙明為代表的榮耀,和小米的相處,其實是隨著市場競爭加劇而逐步加深的——他們也是從「相愛」走到「相殺」。
如考古隊員挖掘所言:曾經也很友好!
余承東還曾為小米手機1破百萬訂單表示祝賀,而且還肯定了小米互聯網營銷及執行力,并向華為終端推薦,要求他們學習。
隨后,余承東還表示,「小米2發布時,華為榮耀2代產品也可以發布了」。而且,雷軍在微博上,也和余承東一樣「和氣生財」。
當然,后來華為手機的確也將手機自帶的輸入法改為百度輸入法,算是采納了網友的建議,以及接受雷軍的鼓勵吧。
而且,小米其他高管同時期對華為,基本上都是積極向上的,比如林斌。
雖然余承東經常談及華為與小米在互聯網營銷、渠道、品牌上存在一定的差距,但從來沒有說自家手機比小米差。
榮耀和小米的戰爭開端,應該是華為成為第一家360特供機的定制廠商,而且360特供機的華為版本,取名也很「華為」——華為閃耀。
這條微博后來被網友解讀:余承東也認為「發燒友手機」是一個「偽命題」。雖然華為閃耀只提供了一款手機后,就被內部叫停,但是這件事,無疑撕開了華為與小米的關系中撕開了一條口子。
特供機事件中雷軍的回復,明顯增加了嫌隙的氣氛。
真正的戰爭,在2013年年底打響。
那一年,華為宣布榮耀品牌獨立運營,主攻互聯網用戶。從2014年1月8日,榮耀3X發布,開啟了榮耀對小米半年的「像素級」貼身模仿戰。在產品、布局、營銷上,依靠模仿戰略,榮耀完全緊跟小米的節奏和步伐,最終用了一年的時間,站穩了互聯網手機的腳跟。從榮耀3C開始,榮耀的互聯網之路走得更好了。
嚴格意義上講,小米的躥紅,讓傳統的下線廠家們眼紅了。不只是華為、中興、聯想等大廠推出了子品牌來對標小米,進行互聯網營銷,其他互聯網品牌也如雨后春筍一般涌現,其目的其實都只有一個:
「抓住互聯網用戶。」
只不過榮耀做得比較好,把模仿小米這件事情做成了超越小米。明眼人都知道,華為讓榮耀獨立運營,其目的就是和小米進行貼身肉搏戰,讓華為騰出手來與三星、蘋果掰掰手腕。
即便在榮耀對小米貼身模仿,小米內部已經對榮耀極度敏感的當時,對于小米手機轉發所謂友商「黑米日報」的內容,余承東都報以解釋,并同時 @雷軍 及 @黎萬強。
實際上對于粉絲或者是水軍的行為,雙方都有一定的忍耐,大家都知道對方口袋里面裝的是手雷還是牙簽,只不過不挑明而已。
而對于官方的這種明顯帶節奏的行為,余承東在當時也還親自站出來,打個圓場。
這個時間段里,黎萬強代表小米,主動出場推動價格戰,而價格戰的源頭,是雷軍推出699元的紅米4G手機(移動版)。
但是榮耀對價格戰的跟隨,被余承東阻攔了下來。至少公開信息層面上來看,價格戰的確是余承東主動要求停止的。但是實際上,雙方的價格戰,直到今天都沒有半點停止的跡象。
而且余承東在微博中,不僅僅是 @雷軍 及 @黎萬強,還對同步艾特了當時榮耀團隊的 @劉江峰 和 @張曉云,不僅是對小米示弱,也算是對榮耀進行工作部署。
隨著2015年劉江峰的離職,后來也看不到戰火中的劉江峰了。
小米和榮耀的全面戰爭,被認為是在2014年9月17日正式打響的。因為這天,雷軍親自上場,并直指余承東「圓場」的「黑稿」行為。
起因是某自媒體,發布了一份評測,小米認為是一篇黑稿,和小米產品一起參加測試的,是榮耀的機子,同時貼出了小米手機內部芯片拆解的圖片。
9月26日,雷軍轉發這位用戶的評測文章,并直接詢問:是哪位友商的杰作?
話里有話,這個鍋明顯是甩向了榮耀。
隨后,包括劉江峰及張曉云等多位榮耀負責人,都轉發了雷軍的微博,并進行了比較客觀的解釋。
但是,雷軍并沒有停止攻擊——注意,不是解決問題,是攻擊。
并分別對劉江峰和張曉云進行了隔空對話。最終,在余承東通過直接領導,對榮耀團隊進行問詢后,否認了這一行為。
但是雷軍的攻擊,依舊沒有停止,說小米方面在整理相關內容,并會提供給余承東判斷是否是榮耀的黑稿。
最終,雷軍并沒有提供給余承東資料(公開信息),余承東也沒用再進行回復。
一個月后,最大的嘲諷來自于雷軍。10月23日,余承東發布一條華為終端的微博,肯定華為終端在2014Q3取得的成績。
雷軍轉發并發了一條嘲諷微博,但在10分鐘內即刪除。并且雷軍在這條微博下還進行了統一回復,都用了同一句話:
「華為是我敬重的公司,只是不喜歡華為終端的某些人!」
這篇微博成為雷軍和華為罵架的頂峰,也是人們用來說雷軍人設的緣由之一。說實話,現在看來,對于像雷軍這樣的公司高管、公眾人物來說,這條微博確實不體面。
另一個高潮,是在2015年1月15日的小米Note系列發布會后。這個高潮,從華為的角度看,無疑給了雷軍蒙頭一棒。
林斌最先開始在微博上預熱,并直指友商無底線抄襲小米。
榮耀方面站出來發難的是余承東,從屏幕分辨率及續航這兩個方面對小米進行了抨擊。
隨后,林斌對其進行了回復,現在回頭看林斌的回應,也是最典型的「米氏罵架」風格。就是在配置上,全面吊打對方,最先被吊打的就是華為的Mate 7,順帶還嘲諷了一下余承東,問他什么時候把手機屏幕升級成720P。
雷軍也沒用閑著,主動出擊。回應的這句話,成為了小米罵架史上的經典:
「友商急了。」——直到今天。
在兩位小米合伙人的回復后,余承東也發了一條比較出格的微博,雖然隨后余承東也選擇了刪除。
余承東直接說小米是「屌絲品牌」,當然這也不怪余承東,屌絲是雷軍自己說出來的,并還為此制作了T恤,發給米粉們。但是余承東這么說,無疑也算是將小米貼上了標簽。
尤其是小米Note系列和MIX系列多次輪番沖擊高端失敗之后,更加明顯。
小米在2015年達到全國第一的銷量后,走到了最為高光的時刻。之后在2016年被榮耀反超,從此第一是路人。
此外,在和榮耀的罵架中,「水軍」和「海狗」成了小米身上的「黑點」。
其實對于其他品牌的粉絲集體,小米最不應該的就是官方各種高管,帶頭開口給華為(榮耀)的粉絲起「綽號」,來進行「污名化」,甚至包括OPPO、vivo的廠妹機。
要知道,這些應該是對人最起碼的尊重。我們相信,理性的粉絲集體是最多的,非理性的只是其中的一小撮,這種大面積大范圍地打擊競爭品牌的粉絲,大面積地挑起與競爭品牌粉絲的戰爭,合適么?
我們覺得不合適!
但是,小米一直在做這件事。上場的不只是雷軍,還有眾高管。
要知道這些高管里面,雷軍是創始人,徐潔云是公關部經理,安卓老張是研發總監,盧偉冰是全球副總裁、紅米總經理……都是手機界的頭面人物。
03 新時期的罵架
雷軍很少談及魅族,黃章也很少談及小米,但是江湖中流傳著兩位大佬的傳說。
有人說雷軍借著投資之名,前去魅族偷師學藝;有人說黃章個人貪心,不愿意將股份分散出來,拒絕了雷軍的投資意向。
但是,誰都不能否認,雷軍和黃章還是「兄弟」的時候,雷軍從金山辭職,有半年的時間呆在同屬珠海的魅族。之后,賦閑近三年的雷軍,創辦小米。
在交惡前,雷軍曾經不止一次的,在微博上表達其對魅族的「愛」。
而且,雷軍的表達也得到了黃章的回應,對于基本上不玩微博,自己建「社區」做粉絲經濟的黃章,在自己的論壇里面,也表達了對雷軍的信任。
「我和雷軍是好朋友,并且我也認為如果他投資的話給魅族帶來的不僅僅是資金,但在我還看不到更遠的未來之前接受任何投資或上市都是浪費投資人的錢……」
這中間還有小插曲,就是魅族的粉絲,在論壇里面,曾經善意的提醒過黃章:「說什么你和L是朋友,其實你們完全不是一路人!L玩兒的是赤裸裸的金錢滾雪球游戲,你走的卻是面對國外強大手機品牌或明或暗的猛烈圍攻、看不到十年未來利潤不知幾許的手機制造業,所以當L那次向你伸出貌似橄欖枝……」
小米與魅族的交惡,是從MIUI的發布開始,魅族是國內最早做系統優化、互聯網粉絲社區運營的公司,而且一直做得不錯,直到今天也是。
MIUI發布后,黃章在論壇里說到:「我并不是怕他,只是惡心他」。明眼人都知道這說的是就是雷軍。
而MIUI發布前,黃章甚至連馬上要發布的手機M9 的UI交互文檔設計方案發給雷軍,和他一起探討。而這個階段,雷軍還委托UC的俞永福,和雷軍在談投資,當然,最后投資是崩了的。
之后,雷軍微博再無魅族。而黃章罵架罵雷軍,從來沒留情過。
倒是黎萬強深知魅族社區文化的重要性,做過幾次標志性的回應,其中關于魅族的,多是與刪帖、煤油有關。
記住羅永浩,馬上出場的就是他,這個曾經以米粉自居的男人。
羅永浩最初的情話來自于網友,有人發布了一張羅永浩2012年參加小米手機2發布會的照片,并配文說,這可能是羅永浩最想刪掉的照片,羅永浩則對這張照片進行了解釋,看起來云淡風輕,順風順水。
隨后,雷軍轉發羅永浩微博,并表達了一下企業家情懷。
羅永浩則以拳頭以回應,而且在小米 MIX 1發布后,羅永浩還半夜發出「致敬小米」的感慨。當然,雷軍也用來自同行的博大胸懷來回應。
小米Note3發布,羅永浩和小米似乎都還只是稍有嫌隙,還轉發了網友的惡搞。
實際上,羅永浩對小米的發難,有且可能只有一次。畢竟論體量,論聲量,論市場競爭,錘子手機從來都不可能成為小米的對手,雖然羅永浩互聯網上鬧得歡騰。
2018年6月19日,羅永浩做客京東直播,當然是帶貨了。過程中,主持人問了一個手機行業的問題。
按道理說,主持人設置這個問題的目的,肯定是想讓羅永浩吹吹自己的賣點。但是,羅永浩把矛頭,轉向了「黑科技」——眾所周知,黑科技這個梗,來源于小米發布會上,雷軍「一頁紙的黑科技」。
羅永浩直接在直播中說到,都是組裝廠,沒什么黑科技——這也太不給面子了吧。
隨著羅永浩的資金流斷裂,錘子賣身,錘子手機也陷入低谷,基本上也失去了罵架的意義,在小米的罵架史中,這也并不是重點。
其實在整個智能手機發展的新時代里面,幾乎所有的互聯網品牌手機,都采取了與小米對標,「碰瓷」小米的方式來獲得流量。
這中間,不乏已經成功的榮耀,不乏魅族這樣小而美有好評的品牌,也不乏羅永浩這樣有聲量有實力的代言人代表的錘子手機。
在如今這個競爭日益激烈的年代,中國那些消失了的上百個互聯網品牌,或多或少的都與小米有交集,但是并沒有掀起什么罵架的由頭。
到了2019年,米氏罵架的風格,有所調整。
調整在于不僅僅是變成「生死看淡,不服就干」,還要加上「怎么low怎么來」——要知道,這些話是用來說友商的。
看來,小米越來越活成「自己討厭的模樣」。
04 硬件及技術的「米氏雙標」
在硬件和技術上,小米從來都是罵架高手。
其硬件上的罵架核心就是:「別人用不成熟,自己用真香。」
技術上的罵架核心就是:「要是哪天把我惹急了,我就給你們科普。」
比如屏幕,在小米MIX未發布之前,雷軍直接在小米5發布會上說:「我是做技術的,不好意思像友商一樣吹無邊框」,隨后大篇幅解釋手機屏幕的「邊框」。不久之后,小米推出全面屏手機MIX系列,主打的就是「無邊框」。
在小米手機9發布會上,雷軍說,打孔屏不成熟,信不信科普缺點。
之后,小米技術總監王騰,還真的發微博進行科普。
可惜的是,隨后,紅米、小米的機型,幾乎都用上了打孔屏。技術的確是成熟了,可以用了,真香。
比如影像系統,「像素呢,不是越大越好,手機的攝像頭呢,也不是越多越好。」
之后的故事,大家都清楚了,小米CC9上了1.08億像素攝像頭,小米10上了1.08億像素攝像頭,為了湊數,還有兩個200萬的攝像頭……
同樣的一個高通驍龍660芯片,別人用就是殘血版,自己用就是滿血版。當然,有多大區別可能只有高通的工程師知道。
包括這幾天盧偉冰大撕友商,從全方位吊打友商(當然,榮耀的確也不地道),但盧偉冰實際上在做的,還是是黎萬強既定的策略:
出現問題——轉移視線——制造熱點——甩鍋友商。
因某評測機構評測時,小米10某游戲出現卡頓,發出「嗡嗡嗡」的電流聲,這可是「夢幻之作」不能出現的問題啊。
盧偉冰隨即果斷轉移視線,拋出「扁平馬達」,連發多條微博,制造「嗡嗡嗡」的話題,激發熱點。
估計還是為了轉移視線,雷軍也在嗡嗡嗡中參與了,還制造了另外一個熱詞——海嘯。
只不過這一屆網友,不好帶了。信息都是公開的,甩鍋給友商這一招,逐漸不好使了。畢竟這「滿滿的套路」,網友們都熟悉了,這配方實在是太熟悉了,味道都那么好。
05 罵架之后能否回歸正常競爭?
限于時間和精力有限,我們不可能將十年來關于小米罵架的資料毫不遺漏地整理下來。文章寫到這,我們的目的已經達到了,那就是透過這些事實,給出一些提醒,和倡導。
我們想提醒的是:
做事先做人,何況自己本身是「公眾人物」。這種罵架式營銷,對于社會而言,的確助長戾氣。微博底下無端的謾罵就是最直接的反應。我想,這些高管也深受其害。
物以類聚,人以群分。消費者相信,好人品才會有好產品。
我們想倡導的是:
盡可能,不要在宣傳中「雙標」。手機這個行業,重要的是技術積淀,哪怕是組裝供應鏈技術,也適當的提升一下自己的標準水平,不要自己一個標準,別人一個標準。更不能說你用是亂整,我用才是成熟。多點真誠,少點套路。
盡可能,提供更好的產品:體驗好、質量好、信號好、續航好,等等等等。
盡可能,不要搞性價比、參數論。即便是堆參數,也盡可能的把規格、區別講清楚。新式的信息不對稱,比以往的信息不對稱更容易忽悠人。
同樣的DDR5,鎂光的和三星的有什么區別?
同樣是USF協議,3.0與3.1有什么區別?
同樣是AMOLED屏,華星光電的和三星的有什么區別?
同樣的電池、電芯,冠宇電池和寧德時代有什么區別?
同樣是屏下指紋,第六代和第七代有什么區別?
同樣是1.08億像素,「四合一」與「九合一」有什么區別?
商人就是商人,不是慈善家。賺錢本不可恥,自我拔高,忽悠著掙錢才可恥。愿世間少一些罵架,多一些真正為客戶著想的——明星企業家。
編輯/emily