晚上在公司加班,差不多十點(diǎn)半了,3月在廣東省護(hù)理管理培訓(xùn)班相識(shí)的深圳一家醫(yī)院介入科護(hù)長(zhǎng)來電聯(lián)系,要訂幾件綠色安全背心急用,但是有少許改動(dòng),如“安全背心不用紐扣,改為質(zhì)地好的塑料拉鏈,拉鏈面是穿在胸前,雙側(cè)帶要各加長(zhǎng)至3米!還有膝關(guān)節(jié)約束帶也需訂做固定帶各側(cè)要3米!”等等的改動(dòng)。
護(hù)長(zhǎng)近深夜來訪下單,很感謝護(hù)長(zhǎng)對(duì)我的信任與支持!細(xì)問原因,原來護(hù)長(zhǎng)科室剛發(fā)生了一起墜床不良事件,“晚間來介入科做手術(shù)患者,神志清醒,配合治療,介入室當(dāng)班護(hù)士接待患者把患者妥善安置于介入床上后轉(zhuǎn)身快速準(zhǔn)備介入手術(shù)所需無菌物品!介入治療床寬度1375px,周圍無擋板,患者不知道介入床有多寬,以為是病房那張90Cm有床欄的床,習(xí)慣性一轉(zhuǎn)身,咚一下就墜落到地面 ,一起不良護(hù)理事件就瞬間發(fā)生!”護(hù)長(zhǎng)接到通知來到科室!幸好患者無大妨,手術(shù)繼續(xù),但把當(dāng)班護(hù)士嚇得不輕!護(hù)長(zhǎng)也意識(shí)到,保護(hù)性約束措施必須跟上!所以她想到安全背心,想到蒙泰,想到蒙泰的仁英,于是來電與我溝通安全背心、膝關(guān)節(jié)約束帶等事宜!
客戶的需求,客戶的痛點(diǎn),我們蒙泰能幫她解決,該客戶就會(huì)成為蒙泰的鐵粉!
了解更多詳情,請(qǐng)咨詢:18819503738或dgmengtai。