數字化經濟加速發展，讓企業市場掀起價值躍遷的巨浪。傳統商業模式在備受考驗之時，也在科技助推之下，實現價值創新的持續躍進。這一點，在與企業成本和效率密切關聯的采購管理環節尤為突出。作為電商化采購最早的發起者與推動者，京東企業購圍繞企業市場創新需求的變化，通過“軟硬件+服務一體化”的服務模式，不斷延伸對企業的智能服務路徑，助力企業實現從成效提升到價值創新的邁進。
2018年初，京東企業業務提出并確立了場景進化、客戶為先、科技驅動、價值創新的戰略宏圖，陸續推出智能福利、智能政采及智能辦公等解決方案，并發揮技術能力，推出區塊鏈電子發票、BF-link財務協同等產品。京東圍繞企業轉型需求所推出的創新產品，獲得了華為、招商局集團、沃爾沃、陽煤集團、江蘇移動、歐時等一大批國內外500強企業的認可。
剛剛發布的《中國企業電商化采購發展報告(2018)》顯示，京東企業購占據我國電商化企業采購市場51.2%的份額，且服務滿意度遠超其他平臺。這也是京東企業購連續四年領跑行業，領先優勢持續擴大。
堅持客戶為先 受到700萬企業客戶認可
截至12月底，京東與中央及省級政府搭建的政府采購電子商城實現100%對接；在企業采購領域，實現“三桶油”、三大通信運營商以及21家主要銀行(包括三大政策性銀行、國有五大行、主要股份制銀行)100%業務覆蓋，中國500強企業中有389家選擇京東的企業服務與采購，占比達78%。
超高的市場占有率，源于重量級客戶對京東企業購服務的高度認可。目前，政府、能源、交通、金融、通信、制造、互聯網等七大行業采購市場中最為重量級、最為“挑剔”的企業幾乎都是京東的大型客戶。
在國家財政的重要出口——政府采購領域，京東已實現中央政府采購中心、中直機關采購中心、國家稅務總局，以及中央及省級政府的全面覆蓋。從祖國西南地區海拔4000米以上的日喀則市，到滿足全省應急物資采購的東北遼寧，都選擇了京東。同時，京東也已經成為中國高校的總后勤。高校采購作為政府采購的重要分支，全國75所部屬高校中的近98%通過中央國家機關采購商城選擇京東進行采購，實現采購全流程信息流的打通，構建符合監管要求的高校采購模式。百年名校西安交大與京東企業購聯合建設“京東慧采-西安交通大學專屬平臺”后，更是將學習在京東平臺進行智能采購列為新職工的入職“必修課”。
在加速實施科技強國、交通強國的交通領域，京東企業購與中國鐵路總公司、全國90%的鐵路局達成合作，覆蓋全國995個站段及鐵路下屬單位，通過智能采購實現高效的采購管理和覆蓋全國的物資補給。全國鐵路電商化采購中，京東訂單數據占比達80%，其中成都局勞保用品線上采購，占比超過90%；上海局餐車及員工食堂的大米、食用油線上采購由京東獨家提供；而濟南局成為又一家年度采購額破億路局，整體節支率達到27%。
在制造業，京東通過智能采購深度服務于企業的轉型升級和模式創新，為國內超3500家大型制造企業升級注入新動能，實現“實體經濟+互聯網經濟”的創新融合。以京東企業購與施耐德合作為例，通過使用京東的平臺化和數字化采購管理解決方案，施耐德快速實現了線上線下渠道一體化及品質服務一致化升級。而在與汽車制造業的合作中，京東企業購更是實現了“從產到銷”全流程的合作。在生產層面，京東與沃爾沃、奇瑞捷豹路虎等汽車廠家合作，幫助其實現采購管理全流程可視化，并開放大數據、商品管理、物流等零售基礎設施；在與奔馳汽車經銷商利星行的合作中，京東幫助利星行建立目標用戶畫像，智能優化每一季營銷活動、每一個傳統節日的場景需求，進而提供精準的積分兌換商品推薦，大幅提升營銷活動的車主滿意度，增強車主的消費粘性及對品牌認可度。
在國民經濟地位日漸重要的中小企業領域，京東企業購活躍中小企業客戶已超過700萬，成為最受歡迎的中小企業采購平臺之一。除了持續面向中小企業會員推出專享大力度促銷外，京東企業購還圍繞中小企業融資難、供應鏈升級和資源集聚難等痛點，整合京東集團優勢資源帶來金融服務、采購服務、成長助力3大系列專屬特權，使中小企業賬期、采購、資源稟賦等問題得到一站式解決。
技術創新、場景戰略雙擎驅動，京東企業購聚焦價值創新鏈
缺乏核心競爭力，任何商業模式都將是脆弱的。
京東企業購作為國內最早布局企業采購市場的電商平臺，多年來建立起最理解企業需求的人才團隊、最廣泛的大客戶資源網絡、最復雜的商品管理系統、最高效的物流服務能力和最完整、價值鏈最長的采購數據等零售基礎設施。
京東企業業務積極通過技術創新，以采購為核心疊加京東集團的優勢資源深入到企業更深層次的場景服務中，構建企業采購管理升級的“京東模式”，成為企業市場的服務范本。
就此，今年京東圍繞HR管理、辦公等企業核心場景及政采領域，推出了一站式智能場景解決方案，將以往企業市場點對點的采購服務，轉變成從企業多場景的管理需求出發，以采購為切入點，通過資源整合及技術驅動的一站式、智能化服務。通過踐行場景進化戰略，京東企業購以長鏈條的智能場景服務，有力助推企業的模式升級和價值創新。
以一直嚴重困擾著企業采購與財務管理的對賬支付環節紙質發票及報銷領域為例，京東企業購于今年8月在業內首次實現利用區塊鏈技術落地增值稅專用發票電子化，率先打通了采購系統、財務系統、報銷系統，真正意義上實現全流程數據由系統自動生成或通過系統對接采集。太平洋保險集團借助該解決方案，將傳統采購流程的30個人工審批節點壓縮到僅僅7個，削減近75%，實現成本和效率的全面優化。
2018年是京東企業購持續擴大領先優勢的一年，也是繼往開來、不斷超越挑戰的一年。隨著產業互聯網浪潮的到來，企業管理將進一步向“全面數字化”和“智能化”方向演進。在技術變革和產業升級的大潮中，京東企業購將通過以智能采購為核心構建的企業采購管理升級“京東模式”，有力推動企業供應鏈及管理全流程數字化的蝶變，繼續引領行業為廣大企業客戶提供更有價值和創造力的服務，為我國“采購與貿易”、“生產與服務”、“管理與價值”帶來更加深刻的變革。
