為進一步深化宜川路街道“宜聚話·紅色議事廳”品牌服務,不斷推動交西黨群服務中心下轄居民區“紅色議事廳”的建設。日前,宜川路街道舉辦“宜聚話·紅色議事廳”結構化研討會,會議目的是為了與各居民區深入探討社區熱門話題——“電梯加裝”相關問題,會議過程非常順利。長寧區新時代業主自治研修院李仕林、吳新明以及宜川路街道相關負責人以及居民區代表近30人參加會。
紅色議事廳“聊起來”
近年來,城市人口老齡化極速加劇,城鎮化建設也在不斷深化推進,老舊住宅小區的“垂直交通問題”成為大家關注的熱門問題,尤其是住宅加裝電梯已連續3年寫入國務院政府工作報告,各地陸續出臺了老舊住宅加裝電梯工作的相關政策法規,一切服務都旨在加速推進這項民生工程。但是,“三分建,七分管”,完成加裝電梯工作后該如何管理呢?這確實是長期存在的問題,也是大家十分關注的問題……
為了幫助解決民生焦點問題,讓各居委都能夠深入了解電梯加裝工作和有效的管理工作,活動特別邀請到已經完成加裝電梯的泰山一村居民區書記張國榮,講述在加梯前、中、后期遇到的問題以及解決方法,并分享成功的經驗,講述精彩的故事。張國榮說,遠親不如近鄰,加梯工作的順利推進離不開融洽的鄰里關系,好的鄰里關系能讓工作更加順利。而對于居委干部來講,注重工作細節才能讓加梯工作“更上一層樓”!
高瀜作為居民區代表特別分享了電梯加裝投入使用后的親身體驗,并就居民關心的加梯后續維保問題進行探討。她說:“現場的專家的耐心解答和頭腦風暴讓我了解到很多加裝電梯的知識,原本我有很多問題疑惑,在參加完活動后都得到了解答。我認為在加裝電梯的過程中,要懷著一顆感恩的心,只有將心比心才能讓加梯工作中遇到的問題順利解決。”
西部物業代表劉海濤為大家介紹了物業方在加梯的不同階段,能夠為居民區提供哪些服務支持,包括后期維保,還有遇到的困難困境如何解決進行了詳細的說明,“對于加梯工作,第一步就是要充分理解、宣傳和執行749號文件,這是至關重要的一步,同時黨建引領也要發揮作用,參與加梯工作的各方面人員也要形成完善的分工模式。加梯是民心工程,我們都希望可以提升居民點生活幸福感和生活質量,所以不僅要完成工作,還要做到鄰里間的和諧與理解。”劉海濤這樣講道。
在會議中的“頭腦風暴”環節,大家對前期走訪過程中收集到的電梯加裝問題進行分組探討。
觀點碰撞
吳新明專家和物業代表針對各組討論的問題給予解答指導,給大家提供更專業的意見和建議。與此同時,還有現場普及相關法律法規的環節,讓大家更加深入地了解新的規定。
協商議事有平臺,攜手拉近“心距離”。“紅色議事廳”讓不同群體面對面,共商共議辦實事,提供了一個良好有效的溝通平臺,讓大家的疑惑得以解答,也讓大家都參與到深入探討社區相關的民生問題。各居民區代表紛紛表示,將通過標準化、流程化、精細化的一站式加梯服務,把加梯這項民生服務做得更有溫度、更有品質!
接下來,宜川路街道將繼續聚焦轄區內電梯投入使用后的日常維護、后續維保、大修支出等可能出現的問題,并根據不同社區居民實際需求情況,整合社區內現有資源,盡心盡力為社區居民提供相應的解決辦法。繼續打造“紅色議事廳”平臺,完善相關服務機制,提升每一項工作的標準化、精細化、精細化服務流程,將民生服務做得更有溫度,提升居民幸福感!
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