當短視頻和直播越發深入地融入人們的文化生活,越來越多的本地生活商家,也正在將原本基于線下的消費體驗與優惠折扣向線上復刻。
在連接大眾手機屏幕內外生活圈、打通商家線上線下經營一體化的過程中,“直播”正扮演著關鍵角色。
紅盔甲小龍蝦是一家專注于小龍蝦、蟹料理、海鮮的時尚連鎖主題餐廳,在上海覆蓋有13家門店,主打的小龍蝦目前已經研制出20多種做法,每天都有不少食客慕名打卡。
據店主透露,單門店日流水能夠在5-10萬左右。
然而,紅盔甲并不滿足于現有的生意體量,短視頻和直播風頭正盛,紅盔甲也想要通過實踐,看看這樣的形式,是否真的能帶來生意的新增量。
結果非常令人驚喜,這個在本地線下已經形成口碑的商家,僅在抖音上直播了5.5個小時,最終達人直播和商家企業號自播吸引的新老粉絲,總共創下了3129個訂單,支付總金額高達103.4萬,GPM(千次播放產生的GMV)更是達到了9109。
雖是在小龍蝦消費火熱的夏季,但一場直播就讓銷售額超過了平時至少10個門店的日流水總和,這樣的成績太出乎意外。
直播結束后,商家和運營團隊總結出了一套“黃金公式”_一場成功的直播_商家連鎖優勢+尖貨商品+優質主播+強互動節奏+平臺流量密碼。
商家連鎖優勢_作為連鎖品牌,紅盔甲基于門店覆蓋廣、服務半徑大的基礎優勢,通過直播可以突破單個線下門店的地理邊界,用13個門店的矩陣網承接火熱直播間的訂單核銷,用戶可以方便地前往附近門店拔草,提升用戶下單率。
尖貨商品_雙人餐、四人餐10元優惠和霸王餐、秒殺券,直播正式開播前就已經吸聚了消費者目光,應季折扣套餐在直播間自然成為拉動交易的核心動能。
優質主播_這次紅盔甲直播,邀請到的@甜掉大牙,就是上海本地優質探店達人,粉絲基數高、同城粉絲活躍,而且有豐富的歷史帶貨經驗,直播配合度高,為直播大大加分。
強互動節奏_在腳本策劃和直播過程中,最大化發揮直播間專屬優惠套餐的價值,合理有節奏地推進氛圍、激活互動,保持直播間活躍度,不斷激發下單意愿。
平臺流量密碼_利用預熱視頻前置喚醒用戶興趣,提前積累人氣;直播冷啟動和高潮期則借助DOU+等從商域中引流,為直播間進一步加熱;折扣福利發放、抽獎等互動也能快速調動起整場直播氛圍。公域、商域的流量調動,以及私域工具能力的綜合運用,讓抖音的流量優勢為商家生意加速。
據了解,抖音如今已經聚集了大量餐飲、酒店、旅游、休閑娛樂等行業的本地商家,通過直播,商家正在借助抖音的流量富礦向自己企業號引流獲客、為自己的抖音私域沉淀粉絲.
同時,直播形態下的優惠商品套餐福利等,也正在讓流量的商業價值從線上直播間導入線下門店空間,刷新著商家的生意經營面貌。
不過,面對當下本地商家擔憂的優質主播人才短缺、團隊自播能力不足等問題,抖音正式推出“本地生活主播培育計劃”,招募懂直播帶貨玩法、有意向從事直播的潛在人才,培育其成為本地生活方面的優質主播,也通過這一計劃,幫助本地生活商家匹配到優秀的主播、提升直播能力,讓好的人才、好的商家共同在直播場創造生意增量、實現價值。
來源_周到