河南日報客戶端記者 孟向東 曾倩 通訊員 史源遠 郭文秋
“宛城區自然資源局上門服務,為我們列出問題清單,研究制定可行性方案,盡心盡快幫助企業解決困難,他們的細致和熱情讓我們深受感動。”日前,在南陽煙草公司宛城分公司,宛城區自然資源局的工作人員通過‘下沉基層、深入一線、優化流程、現場辦公’的方式,與公司負責人對照問題清單逐一進行溝通交流,全力解決企業實際問題,受到企業相關負責人的贊賞。
今年以來,南陽市宛城區瞄準企業“堵點難點痛點”,積極開展“進、幫、助”活動,主動上門走進企業,回應訴求,護航企業健康發展。
“真沒想到,我們就一個電話,咱自然資源局領導就這么重視,還安排不動產登記人員上門服務,替我們解決了困難,真是我們企業的貼心人!”近日,南陽市三色鴿食品有限公司因為企業發展,需要為公司辦理相關不動產登記。宛城區自然資源局獲知信息后,立即安排不動產登記人員采取上門服務方式,助力企業快速辦理業務,得到企業的真誠贊許。以“萬人助萬企”活動為平臺,近段時間以來,該區自然資源局已先后為南陽市三色鴿食品有限公司、南陽君恒房地產開發有限公司、南陽市鑫邦房地產開發有限公司、河南潔達環保投資有限公司等10余家企業答疑釋惑,解決企業在涉地業務辦理中遇到的困難和訴求。
除了為企業“上門服務”,“111”辦結服務模式的全面推廣,也是該區全力優化營商環境的有力體現。
“真是比以前快多了,這辦理流程真是快捷高效!”近日,在宛城區行政審批中心的不動產服務窗口,前來辦理業務的市民王先生,通過“111”辦結服務模式,以前需要幾天才能辦妥的手續,如今不到半天即可辦理完畢。
“111”辦結服務模式即一般登記辦理時限 1 個工作日,抵押類登記辦理時限為 1 個工作日,更正、異議、查封、換證、注銷等登記事項為 1 小時辦結,重點項目、企業專辦等實行“一個窗口、一套材料、一審制”即時辦結。
在“111”辦結時限的基礎上,該區將新建商品房轉移登記、已有《不動產權證書》商品房買賣的轉移登記進一步壓縮至0.5 個工作日辦結。
“通過上門服務和‘111’辦結服務模式,工作人員的服務能力和服務意識都有了很大提升。接下來,我們還要不斷完善不動產登記便民服務網上辦事大廳和“南陽政務”APP 平臺功能,構建多層次、多維度的不動產登記服務平臺,繼續為企業和群眾做好服務工作。”宛城區自然資源局相關負責人表示。
連日來,宛城區認真貫徹落實省、市關于優化營商環境工作部署,主動對標一流抓整改,服務能力不斷提升,營商環境發生積極變化,取得明顯效果。宛城區相關負責人表示,下一步,該區將繼續圍繞打造審批最少、流程最優、體制最順、機制最活、效率最高、服務最好的最佳營商環境目標,為企業紓困解難,激活經濟高質量發展一池春水。
編輯:曾倩