原標題:遇到了大數據殺熟?兩賬號在美團買同樣水果價格不同 來源:快科技
原標題:遇到了大數據殺熟?兩賬號在美團買同樣水果價格不同
近日,據媒體報道,小陳通過美團外賣,用兩個賬號買同一份水果,送到同一個地點,但訂單顯示的結算價格幾乎相差2倍。
報道中指出,在元旦當天,小陳看到美團外賣的一家水果店在搞活動,原價43.8元的水果拼盤優惠后只需13.6元,就想買一份。
由于小陳擁有一白一黑兩個手機和美團賬號,他想起白色手機上還有5元的優惠券,就換白色手機去下單購買。結果小陳發現,在購物車的狀態下水果拼盤還是13.6,但是當要付款的時候付款頁面顯示價格為37.8元,價格高出24.2元,幾乎差了兩倍。
小陳致電水果店詢問得到的回復是他們也不清楚,建議找美團客服來解決。然后記者與小陳同時下單(黑色手機),發現訂單還是13.6元,并沒有出現白色手機37.8元的情況。
小陳表示,在同樣時間同樣訂單的情況下,出現兩個價格不正常,懷疑平臺通過大數據差別對待或他們的系統有問題。因為他平常使用白色手機下單較多,懷疑自己遭到了大數據“殺熟”。
在將該問題反映給美團客服后,得到客服回復稱應該不是操作失誤造成的,可能是屬于系統問題,已經將該問題記錄并反映給美團技術部門進行核查。同時表示,他們的平臺是不存在所謂的“殺熟”情況。
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