上海奉賢區金匯鎮金星村得
陳先生向新民晚報反映,
自家房子里得用水量突然“猛漲”,
可以機構檢測后發現:
奉賢區自來水公司安裝得水表竟然密封性不合格。
但面對這樣得結果,
自來水公司卻始終表示“沒問題”。
陳先生家中現在安裝得臨時水表 投訴人供圖(下同)
水表密封性不合格
陳先生告訴感謝,他得房子一直對外出租,每兩個月繳納一次水費。去年11月,他突然發現,自家水費突然增多,總用水量竟然高達200多噸。“以往只有70多噸,翻了一倍還多,這讓我懷疑,水表是否出了問題。”
去年12月3日,陳先生將自家水表送往上海市奉賢區計量鑒定所檢測。12月18日,檢測報告上明明白白寫明了鑒定結果:水表得密封性不合格,不符合冷水水表檢定規程得要求。
鑒定報告上明確寫明水表不合格
陳先生說,這樣得結果,無疑證實了他得猜想。“水表密閉性不好,水表本身漏水了,才會導致水費猛增。”目前,水表已經使用了4年時間。據他了解,一只水表可以使用得年限為6年。陳先生質疑道,“現在檢測出來水表是不合格產品,那過去4年,是不是意味著都可能存在問題呢?水表又是從什么時候開始產生問題得呢?”他還告訴感謝,村中得水表都來自自來水公司,既然是同一廠家,其他水表肯定也有存在問題得可能。
目前,陳先生所租出得房屋正使用臨時水表,水費自去年11月份查出問題之后,就沒再繳納。
奉賢區計量檢定所水表室胡科長告訴感謝,經過檢測表明,水表密封性不好,水表確實存在質量問題。在水表漏水得情況下再進行其他檢測,已經沒有意義。這類水表在實際使用過程中水表外面一圈將會產生較多滲水。
自來水公司不認可
陳先生隨后拿著檢測報告,與奉賢區自來水公司取得了聯系。讓他沒想到得是,自來水公司否認水表存在質量問題。
奉賢區自來水公司金匯水站站長告訴陳先生,如果水表不合格,可以按照不合格得狀況來算。自2016年到現在,陳先生總共用水2000多噸,可以協商。他還稱水表原先得質量檢驗報告都有,如有需要,可以查閱。
感謝就此事詢問奉賢區自來水公司金匯水站,站長表示,去年11月,接到陳先生得反映用水量增多后,他們也派人前往現場,但并未發現什么問題。
對于水表不合格一事,這位站長解釋道,經過檢測后,他們認為,水表并不存在計量不合格得問題。“由于水表屬于塑料表,會有熱脹冷縮得現象,檢測時水表加壓后會產生滲水,鑒定所會直接判定不合格。”
感謝又聯系了奉賢區自來水公司。一名蔣姓工作人員表示,他曾參與處理此事,他說,鑒定結果是水表密封性不好,而非計量不合格。至于這其中有何區別,他沒有正面回答。
陳先生顯然對于這樣得說法極不滿意:“可以部門檢測下來有問題,還有什么可以狡辯得?”
未就賠償達成一致
奉賢區自來水公司工作人員蔣先生告訴感謝,4年內,陳先生總用水2000多噸,水費10000余元。他們曾向陳先生提出2個方案,一是陳先生可以告訴公司他用了多少水,公司退還多出來得水費;二是按照“人均用水量”,將多余水費退還。不過,雙方至今沒有達成一致。
這一說法也得到了金星村村委會工作人員得認同。他告訴感謝,事情發生后,村委會也參與,雙方多次調節溝通。不過,目前該事還在進一步推進過程中。
至于陳先生反映得村里其他居民水表問題,自來水公司及村委會都表示,暫時沒有收到相關投訴。
截至發稿,陳先生并未和自來水公司就賠償問題達成一致。
近日:新民晚報(感謝 徐馳 實習生 熊偉康)
感謝:唐夢葭