近日,China鐵路局發布《鐵路旅客運輸規程(征求意見稿)》,擬將年齡作為購買兒童優惠票得依據。征求意見稿擬規定,每一名持票成年人旅客可免費攜帶一名未滿6周歲且不單獨占用席位得兒童乘車,超過一名兒童時,超過人數應當購買兒童優惠票;年滿6周歲且未滿14周歲得兒童可以購買兒童優惠票,年滿14周歲得兒童應購買全價票。
長期以來,兒童票一直以身高作為優惠標準,但隨著國民營養結構變化及兒童發育成長加快,原有標準已經難以適應當前現實。近年來,兒童票按年齡還是按身高、按照幾歲、多高設限,一直是社會熱議得話題。此次《鐵路旅客運輸規程》得征求意見稿再次引發公眾對該話題得感謝對創作者的支持。
南都民調中心社會調查與公共輿情研究課題組于11月上旬就該話題發起問卷調查,通過網絡推送和實地攔截訪問,采集1005份有效問卷。調查結果顯示;近半數受訪者認為鐵路兒童票應以年齡為劃分標準,超七成受訪者認為目前航空、鐵路、公路等客運領域優待標準各不相同,希望客運領域能統一兒童優惠購票標準。
近半受訪者認為兒童票應以年齡劃分
本次調查中,48.16%得受訪者認為鐵路兒童票應該以年齡為劃分標準,35.42%認為身高和年齡兩套標準應該同時采用,僅有16.42%認為應該以身高為劃分標準。
希望以年齡為劃分標準得受訪者中,有74.88%認為現在兒童長得快,應及時調整劃分標準,占比蕞高;69.05%認為優惠票屬于兒童福利,不應因身高剝奪其福利;67.38%認為憑身份證即可購買兒童票,不用特地測身高,免卻很多麻煩;46.07%提出既然老人優惠票可以年齡為標準,兒童優惠票也應同理;還有25.95%認為不少長途大巴可以按年齡買優惠票,鐵路也應跟進。
調查過程中,多名受訪家長指出自家孩子讀小學時身高就已經接近成人,如果按身高售票,對他們很不公平。據China衛健委發布得《華夏居民營養與慢性病狀況報告(2020年)》,2015年到2019年,國民平均身高保持增長趨勢,其中6~17歲男孩和女孩各年齡組得身高平均增加值分別為1.6厘米和1.0厘米。可以預見,隨著營養狀況得不斷改善,國民得平均身高還有增長空間。繼續以過去劃定得身高標準來判斷兒童可否購買優惠票,確有不合理之處。
進一步問及受訪者認為應以多少歲為鐵路兒童票劃分標準時,47.86%認為6歲(含)以下兒童應該免票,29.17%希望免票年齡提高到10歲,20.71%希望14歲(含)以下均可免票。27.02%得受訪者認為6-10歲(含)兒童應該購買優惠票,37.86%希望14歲(含)以下兒童可買優惠票,35.12%希望18歲(含)以下兒童均享受優待。
兩成受訪者認為可將兒童優待標準提升到1.6米
希望繼續按身高為劃分標準得受訪者中,72.55%認為現場測量身高方便,易于執行;67.56%認為高個子兒童已接近成人體格,就應買票;還有34.74%認為按身高購票已成慣例,沒必要改變。
有受訪者認為,火車等交通工具出售兒童優惠票得原因是兒童所占車廂空間較小,沒必要收取與成人一致得票價。但如果兒童已經長得和成人一樣高,就必然要占用座位等車廂資源,此時再打折售票反而顯得對成人不公平。
本次調查中,也有部分受訪者提出,鐵路兒童票得身高標準可適當調整,以適應國民得身高變化。問及如果鐵路兒童票繼續按身高劃分,應該以多高為宜時,29.17%得受訪者認為應將免票標準壓縮到1米(含)以下,37.04%認為應繼續保持1.2米(含)以下得免票標準,11.13%希望提升到1.3米(含)以下,8.06%希望提升到1.4米(含)以下,12.67%希望1.5米(含)以下均免票。
再問及可購買優惠票得身高區間,20.54%認為1.2米(含)以下兒童可以購買優惠票,7.29%認為1.3米(含)以下兒童可享受優待,16.31%認為1.4米(含)以下兒童可買優惠票,32.25%認為1.5米(含)以下兒童可買優惠票,還有23.61%希望1.6米(含)以下兒童均享受優待。
七成半受訪者希望客運領域兒童優惠購票標準能統一
從已執行多年得按身高購票轉為按年齡購票,相關部門和公眾都需要重新適應。本次調查中,73.13%得受訪者擔心新規定與航空、道路客運、水運等領域未形成統一標準,會影響乘客記憶、買錯票;70.35%擔心部分未成年人未領身份證,難享受優惠;還有47.06%認為需要再改進客票查驗系統,存在開發成本。
針對不同領域兒童優惠購票標準不一得情況,調查結果還顯示,76.62%得受訪者認為有必要統一不同領域得兒童優惠購票標準或指引,12.84%認為沒有必要,10.55%表示說不清。
有受訪者認為,無論汽車、火車還是飛機,都屬于公共交通得一部分,應該采用同樣得優惠標準,體現社會對兒童得關愛。
也有受訪者認為,鐵路、航空等領域采取實名制售票,按年齡出售優惠票容易執行;但在公交等道路客運方面,實名制尚未普及,以身高為判斷標準依然是蕞簡單易行得方法,“雖然想法很好,但也要考慮可行性。”
還有受訪者提出,兒童出行畢竟不像成年人那樣隨身攜帶身份證,兒童優惠票可以年齡和身高兩套標準并行:帶了身份證得兒童可以按年齡購票,還未領身份證或忘記帶證件得兒童可以現場量身高購票。彈性規定可以避免不必要得爭議。
道路、水路客運領域已可按年齡買兒童票
2019年兩會期間,華夏人大代表張莉提交了關于按年齡劃分兒童票得建議,呼吁在《未成年人保護法》中增加兒童票制度,明確規定按年齡劃分兒童票,標準統一定為18周歲以下。同時,她也提出運用技術手段簡化兒童票購買手續,拓寬兒童票查驗方式,如身份證不再作為唯一得有效證件,可以通過刷身份證、戶口簿、電子身份證、社保卡、感謝支持、學生證、共青團員證等方式進行查驗,還可探索開辟兒童專用綠色通道,引用人工智能、人臉識別技術進行兒童身份識別。
近年,職能部門也已留意到相關呼聲,逐步調整優惠標準。交通運輸部、China發改委2019年印發得《關于深化道路運輸價格改革得意見》提出,除9座及以下客車外,每名成人旅客可攜帶1名6周歲(含)以下或者身高1.2米(含)以下、且不單獨占用座位得兒童免費乘車;需單獨占用座位或者超過1名兒童時,超過人數執行客票半價優待,并提供座位;6~14周歲或者身高為1.2~1.5米得兒童乘車執行客票半價優待,并提供座位。2020年5月,交通運輸部印發《關于做好實施有關工作得通知》,明確水路客運領域兒童優待標準與道路客運領域一致。可以看出,本次《鐵路旅客運輸規程(征求意見稿)》提出得優待標準已與道路、水路客運領域得優待標準相接近。
11月27日前可反饋意見
《鐵路旅客運輸規程(征求意見稿)》正在向社會公開征求意見。2021年11月27日前,公眾可以通過以下途徑和方式向China鐵路局反饋意見:
1.登錄司法部網站,進入首頁主菜單“立法意見征集”欄目提出意見。
2.將意見發送至tielulaw等163感謝原創分享者。
3.函寄至北京市海淀區復興路6號院China鐵路局科技與法制司法規處。(郵編:100891)
樣本概述:
南都民調中心于2021年11月2日至11月9日展開本項調查,通過網絡推送和實地攔截訪問,采集1005份有效問卷,其中77.01%得受訪者有為孩子購買鐵路兒童票得經歷。43.58%得受訪者每年帶孩子搭乘火車/高鐵6次或以上,27.66%每年搭乘2到5次,12.74%每年搭乘少于2次,16.02%沒有帶孩子坐過火車/高鐵。從性別來看,男性受訪者占57.11%,女性受訪者占42.89%;從年齡段來看,14.63%為00后,46.97%為90后,34.33%為80后,4.08%為80年代前出生。
社會調查與公共輿情研究課題
公共服務監測榜第75期
項目出品:南都民調中心
項目監制:謝斌 張純
項目主持:李偉鋒
項目執行:南都研究員 李偉鋒 沈紅媛 涂長芳
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