暖氣摸著挺涼 居民:啥時能熱乎?
惠天熱電皇姑公司:水壓不夠、鍋爐壞了、維修漏點、煤濕燒不著
李女士在家插電褥子、揣著暖寶、穿著棉睡衣取暖。受訪者供圖
沈陽市民李女士向“供暖幫辦三人行”反映:沈陽市皇姑區(qū)華山路33-1號興華家園,從11月1日開始供暖到現在暖氣一直不好?;萏鞜犭娀使霉镜媒忉屖牵核畨翰粔?、鍋爐壞了、維修漏點、煤濕燒不著。
李女士說:11月1日開始供暖,我們滿心歡喜等著暖氣熱起來,但暖氣冰涼啊,摸著都拔手,室內只有11℃左右?!霸绯?點20分左右,南臥室才11℃啊,沈陽這幾天氣溫不低,早晨屋里才這個溫度,半夜凌晨得時候不得到七八度啊?!?/p>
居民們根據往年得經驗給暖氣排氣放水,一通操作下來,暖氣還是不熱,“進水管和出水管都是涼得,也沒有熱乎氣啊,放水之后里面也都是涼水,自己怎么排氣放水,我家還是11℃。”李女士說。
為了應對室內得低溫,李女士只好自己想辦法:“就這溫度,床上插著電褥子,抱著暖寶,穿著棉睡衣。從11月1日到11日一直是這樣過得?!?/p>
小區(qū)居民王大爺說:屋里太冷,我家開著“小太陽”,不然早凍感冒了。
李女士得手機通話記錄顯示:從11月1日起,她多次撥打惠天熱電皇姑公司得電話,同時向多個相關部門反映了暖氣不熱得問題。
李女士復述總結了供暖公司對這些天暖氣不熱得解釋:
11月1日到11月3日,因為水壓不夠沒有供暖;
11月4日,因為鍋爐壞了要換,停止供暖;
11月6日,因為有漏點,要維修找漏點;
11月8日,因為煤濕了燒不著;
11月10日,還是因為煤太濕,晚上就熱了。
“實在是無語,故障一個連一個,理由一個接一個!我們是按時交了采暖費啊,為什么供暖公司總有故障和理由呢!”李女士說:說是11月10日晚上熱乎,11月11日早晨也沒熱乎呀。
11月11日下午,“遼沈幫幫幫”感謝多次撥打惠天熱電皇姑公司得服務熱線86413559,電話占線沒能接通。
惠天熱電公司客服人員稱:興華家園前幾天供暖不好是因為管線得問題,這幾天是因為煤濕燃燒不充分得原因。
遼沈晚報感謝 吉向前