西部網訊（感謝 周到）2021年11月1日至11月7日，西部網“民生熱線”欄目組共收到網友有效投訴141條，收到西安、寶雞、咸陽、渭南、銅川、漢中、安康、商洛等地回復網友留言90條。
從網民留言話題領域來看，主要集中在違規建設、車輛違停、教育投訴等方面。“民生熱線”欄目轉辦后，部分問題得到解決。
【關鍵詞】違規建設
1、東方星苑小區樓頂違規搭建 已整改拆除
網友留言：西安市碑林區東方星苑小區三幢住宅樓，裙樓樓頂違規搭建簡易鐵皮房，希望相關部門感謝對創作者的支持處理。
部門回復：碑林區城市管理和執法局已通知物業進行整改，責令立即停止違規搭建行為，并自行予以拆除。
2、楓韻藍灣小區違建別墅 將進行強制拆除
網友留言：西安市雁塔區楓韻藍灣小區18、19號住宅樓中間違建別墅，希望相關部門能夠感謝對創作者的支持處理，盡快拆除。
部門回復：目前小區違法建設前期法律程序已全部完成，正在進行強制拆除法律文書制作，待制作完畢，由基層政府牽頭進行強制拆除。
【關鍵詞】車輛違停
1、萬方巷平準巷違停嚴重 已拖移違停60余輛
網友留言：西安市蓮湖區萬方巷、平準巷兩條道路均為新打通得市政道路，長期違規停滿了車輛，嚴重影響正常交通。
部門回復：西安市交警支隊蓮湖大隊于10月29日開始對該路段違停進行集中整治，處罰并拖移違停車輛60余輛。
2、雙橋路車輛違停占用非機動車道 將加強巡查
網友留言：雁塔區雙橋路兩側設立了停車位，但還是有許多車輛違停在兩邊，占用非機動車道，影響交通。
部門回復：西安市交警支隊雁塔大隊將對此路段重點巡查，加大處罰力度，杜絕違停車輛占用非機動車道。
【關鍵詞】教育投訴
1、小學教師違規推薦教輔材料 已被解聘
網友留言：西安市浐灞第二十五小學老師在班級群里向學生家長推薦購買《全程培優》輔導書，希望相關部門調查處理。
部門回復：經浐灞生態區教育局研究決定，責令學校對違規教師作出嚴肅處理，學校已與其解除聘用關系。
2、中學聯合校外機構推銷產品 已退款
網友留言：西安市第七十中學聯合校外機構做報告并推銷產品，一套“思學通”軟件2980元，希望相關部門調查處理。
部門回復：西安市第七十中學已安排人員向家長作出說明，并聯系報告主辦方退回家長購買產品款項，共計17880元。
感謝：辛超
