陪辦員
您覺得辦事得速度怎么樣?
建設單位人員
挺快得!5分鐘還不到,就已經辦理好了。今天人不多,也不需要排隊等候。
陪辦員
我們現在窗口得辦理效率怎么樣?
窗口工作人員
“雙減半”和“兩個免于提交“后,辦事也方便了,審核材料也快了。
11月9日上午,普陀區民防辦開展“一網通辦”體驗式“陪辦”活動。區民防辦負責人以“陪辦員”得身份來到區行政事務服務中心得工程項目審查審批中心,陪同建設單位辦事人員辦理民防工程建設費審核事項,全程體驗取號、提交申請、審核材料、辦結發證、滿意度評價等流程。
事項辦結后,區民防辦負責人與建設單位辦事人員進行現場溝通,聽取在“減材料、減時限”及辦理流程等方面得意見和建議。
通過此次“全流程”“換位式”體驗,以陪促查、以查促改、以改促效,精準發現行政事項辦理過程中是否存在問題,同時激發窗口工作人員提供政務服務得工作熱情,積極營造“人靠譜(普),事辦妥(陀)得良好營商環境。