21世紀經濟報道王峰北京報道尚德機構(NYSE:STG)11月23日發布得2021年第三季度財報顯示,其實現連續第二個季度盈利。凈利潤為9280萬元(人民幣,下同),比上季度大幅增長320%。
上季度,尚德機構實現2018年上市以來首次盈利,本季度凈利潤繼續增長,這得益于持續增長得凈收入和持續下降得成本費用。第三季度,尚德機構凈收入5.95億元,同比增長9.9%;營業成本同比下降10.6%,運營費用同比下降35.2%。
尚德機構成立于2003年,是一家成人職業教育機構,主營業務包括學歷提升和職業技能培訓等。2014年,尚德機構全面轉型在線教育。2021年以來,公司在戰略上更加強調“長期增長和盈利”得平衡,從而標志性地取得連續兩季度盈利。
在產品層面,近年來,尚德機構MBA考研和職業技能培訓增長迅速,迎合了在職人群用戶得教育升級需求。尤其是職業教育近期頻繁迎來政策和資本紅利,這個市場料將持續向好。
降本增效,帶來第二次盈利第三季度,尚德機構凈收入達5.95億元,同比增長9.9%。這已是連續兩個季度得凈收入均突破業績指引。
財報顯示,尚德機構本季度成本控制效果明顯,成本、費用在同比和環比兩個指標均全線下降。
在主營業務成本方面,第三季度同比下降10.6%,相比于第二季度同比2.3%得降速,降本效果更為明顯。根據歷年年報,尚德機構營業成本約60%是人力成本。
在運營費用方面,第三季度同比下降35.2%,相比于第二季度同比7.2%得降速,曲線更為陡峭。
其中,銷售和營銷費用降幅為37.9%,占凈收入百分比亦顯著下降,同比下降45.7個百分點;管理費用則下降了17.0%。
據介紹,尚德機構通過拓寬課程種類、提升服務質量等方式提升用戶轉介紹率和復購率,并通過開拓B端業務,面向公司提供員工培訓服務,來擴大用戶群體,從而多措并舉降低獲客成本。
為何采用AI而非OMO策略在線教育得發展弊端是“燒錢獲客”,一旦有效控制營銷,在線教育能夠體現明顯得成本優勢。
歷年年報顯示,尚德機構得毛利率常年保持在80%以上。
對比同時發布得達內科技第三季度財報,可以鮮明體現線下公司和在線公司得成本差異。達內科技主營成人IT培訓和少兒編程教育,主營產品為線下培訓,同時具備線上能力。
三季報顯示,達內科技營收6.15億元,運營費用4.02億元,與尚德機構相比,營收多而費用少。但達內科技三季度凈虧損9279萬元,對比之下,可以發現達內科技得營業成本偏高,三季度達3.02億元,而尚德機構只有8310萬元。
線下教育公司需要沉淀大量得人力、房產成本。第三季度,達內科技僅青少年素質教育中心總數就達238個。
目前,職業教育公司紛紛采用OMO策略,以降低成本并提升服務體驗。新東方、中公教育等線下公司開設網校,作為線下教學得補充,考蟲等在線公司則建設集訓基地,補充線上教學。
尚德機構為何遲遲沒有采取OMO策略?這或與用戶群體得差異相關。采取OMO策略得公司大多數以大學生為目標用戶,大學生擁有寒暑假,以及考研、四六級、公考、教師等考試得準備期較短,均適合OMO模式。但尚德機構以在職人群為目標用戶,他們缺少大塊時間用于集中學習。
甚至感謝閱讀本文!課都不是在職人群可能嗎?得學習方式。一名尚德機構學員介紹,他參加得教師資格證培訓班,上課時間通常在晚上,時長約兩小時,如果錯過了感謝閱讀本文!,可以看回放。“回放可以按照知識點跳轉,哪個知識點沒聽懂,不用自己拖進度條去找,一鍵就可以重聽。”
上述學員介紹,他在地鐵上、等車時、會議間歇會碎片化學習,看“知識點串講”小視頻學習,利用線上題庫刷題。“哪怕只有十秒鐘,也能做一個題目。”
尚德機構相關人士向21世紀經濟報道感謝介紹,尚德機構用于提升體驗、降低成本得關鍵之一是AI策略。
AI、大數據技術更能在教學教研環節提升效率。比如,教材、考綱、歷年真題等材料,可以在線上一鍵提取和分析,并且迅速完成知識點分層、象限劃分、重點難點分析、考察頻率統計、考試方向變化趨勢、未來考點預測等。
“在線教育服務鏈條長,每個環節都對降本增效提出了要求,因此精細化運營管理是必修課。隨著企業發展,機構教師數量不斷擴大,僅依靠數據化平臺提升人工管理得半徑已經不夠。”上述人士說。
政策紅利疊加市場需求擴張三季報指出,職業技能和職業資格證培訓、MBA等碩士生考研培訓,這兩個核心業務保持穩定發展,支撐了尚德機構營收持續增長。
一項2019年對華夏32所高校非全研究生得問卷調查顯示,在職研究生考生中只有21%參加過考研輔導班,遠低于應屆考生73%得比例。也就是說,在職人群考研培訓得滲透率將繼續提升。
另一個利好是,應屆生考研人群也將向在職考研轉化。一位考研培訓業內人士告訴21世紀經濟報道,目前每年約400萬考研報名者中,已有約一半是往屆得“二戰”考生,隨著他們工作得穩定,會有相當部分考生選擇非全考研。
職業技能培訓則頻頻收獲政策利好。中辦、國辦近日印發《關于推動現代職業教育高質量發展得意見》提出,鼓勵上市公司、行業龍頭企業舉辦職業教育,鼓勵各類企業依法參與舉辦職業教育。近日發布得《北京市“十四五”時期教育改革和發展規劃(2021—2025年)》也提出,構建服務全民終身學習得教育體系。
用戶提升職業技能得需求變強,有助于職業教育機構提高用戶復購率。上述尚德機構學員在考下了初中美術教師資格證后,又報名了幼師資格證,成為一名“考證狂魔”。對于職場人士來說,終身教育得需求正逐漸升溫。
“本季度,得益于我們在科目擴展方面得持續努力以及用戶對于職業發展和技能提升得強烈需求,職業技能和碩士學位培訓業務快速發展,我們不斷豐富課程種類以滿足各類學員需求。”尚德機構CEO劉通博表示。
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