11月17日
上海崔女士(化名)發網貼感謝原創者分享
她表示,16日18時許,自己乘坐嘀嗒網約車時,因質疑司機繞過系統違規拼單,與司機發生言語糾紛,在要求下車被拒后,崔女士出于害怕無奈之下“跳車”。
17日晚,針對女乘客與司機言語糾紛事件
嘀嗒出行在微博上回應
嘀嗒出行表示,已對車主賬號進行扣分及暫停接單處置,后續將根據客訴處理進展及時更新。嘀嗒出行還表示,提醒廣大用戶,順風車合乘行程中應以“人格平等,平和溝通,相互體諒”為原則,共建文明、和諧、友好得合乘氛圍。若遇到問題,請在保證自身安全得前提下聯系平臺客服進行處理,謹記安全第壹。
雙方得詳細說明及時間線來了↓
乘客和網約車平臺各執一詞有網友認為:車主違反平臺協議,應該投訴不要上車
不過,也有網友認為:跨平臺拼單雖然不對但車主態度不錯,不存在惡意威脅
對此,你怎么看?
感謝綜合自:感謝對創作者的支持、錢江晚報、等嘀嗒出行等