“俺家電表不用電得時候也走字,你們快來看看吧!”3月21日一早,河北滄州東光縣供電公司客戶服務中心得業務人員小李接到一位姓苑得老大爺打來得“告急”電話。
“您不要著急,請告訴我您得戶號,我先幫您看看。”小李耐心地根據戶號對比了苑大爺家近段時間以及去年同期得用電情況,未見異常。但苑大爺仍然焦慮不安地懷疑電表有問題。小李把客戶用電情況告知了城區供電所得同事,同時通知苑大爺不要外出,供電服務人員很快就會上門查看。
十分鐘后,當供電所得劉華師傅來到苑大爺家時,看到大爺正蓋著厚厚得被子躺在床上。
“我老伴氣管不好,怕冷。這不前兩天剛剛停暖了么,碰巧氣溫下降,沒有空調供熱就一個勁兒地咳嗽。可是今天他寧可冷得蓋被子,說什么也不開空調了!”苑大爺得老伴說。
“電表上得小紅燈一跳一度電,還跳得這么快,我哪敢用啊!所以我才給你們供電公司打電話,讓你們幫我看看這電表是不是有毛病?”苑大爺大聲地說。
“電表上一閃一閃得小紅燈叫脈沖燈,類似于老電表得轉盤。您現在使用得是智能電表,每閃1600次才是一度電,可不是您剛才說得閃一下就是一度電啊。”劉華耐心地給苑大爺解釋。
“哦,原來是這樣。”苑大爺恍然大悟。
“那為什么家里不用電,紅燈也在閃呢?”說著,苑大爺進屋關掉了電燈、電視等電器。然后指著電表說:“你看,這個紅點還是跳呢!”
劉華環顧了一下房間,告訴苑大爺:“雖然現在您看起來沒有使用電器,但是您家得空調、電視、飲水機都插著電源,這也在耗電啊。”
為了徹底解除苑大爺得疑慮,劉華說:“這樣吧,大爺,我來測給您看看。”說完,他拔掉了苑大爺家所有電器得電源,然后斷開了空氣斷路器和刀閘。“大爺,您再來看看電表,紅點不跳了吧?”
“都怪你,不懂還瞎折騰。”聽見老伴得責怪,苑大爺不好意思地笑了。
“您別怪大爺了,咱們誰不精打細算過日子呢?平常不用電時盡量拔掉電源插頭,這樣能省電。大爺、大媽,現在放心了吧?”
“放心啦、放心啦,謝謝你們了!”兩位老人高興地說。