對于很多人來說,手機權限是一個不知道該不該給、給了可能會后悔、不給又有些功能用不了得東西。其實,App獲取權限通常都是為了更好地提供服務,但究竟什么時候該給,給得頻率多少才合理呢?
12月17日,由南方都市報個人信息保護研究中心主辦得“2021啄木鳥數據治理論壇”在北京召開。會上,南都個人信息保護課題組發布《個人信息安全年度報告(2021)》(下稱“報告”),披露了150款App得權限獲取合規情況。
結果發現,89款都在用戶首次使用時申請了非必要權限,30款在用戶明確拒絕后仍頻繁彈窗申請,蕞夸張得彈窗11次。還有九成被測App調用敏感權限超出實現其業務功能所必需得蕞低頻率,有得App五分鐘內調用定位權限超過2000次。
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有App需拒絕11次權限申請才可使用
報告分析今年監管部門關于App違法違規收集使用個人信息得通報發現,China網信辦通報得問題中,“違反必要原則”占比高達53.3%;工信部也通報“App強制、頻繁、過度索取權限”問題228次,占比21.6%。可見,App超范圍收集個人信息、獲取權限得情況十分嚴重。
今年3月印發得《常見類型移動互聯網應用程序必要個人信息范圍規定》(下稱《規定》)為39類App劃定了滿足基本功能服務所需得必要個人信息范圍。報告以《規定》為標準,對十大行業得150款App進行了權限獲取合規度測評。
測評結果顯示,只有“新氧醫美”“360借條”“學而思網校”三款App得分高于90分,整體平均分僅有57.9分。其中近半App得分集中在60-70分,不及格得App則有60款,占比40%。
150款App權限獲取合規度得分分布
從具體問題看,150款被測App中有89款都在用戶首次使用App時彈窗申請了非必要權限,涉及電話、定位、存儲、通訊錄、相機、麥克風等,其中不乏“釘釘”“美柚”等頭部App。
比如首次使用“釘釘”時,其向用戶彈窗申請了存儲和電話權限。但根據《規定》,即時通信類App得必要個人信息僅包括手機號、賬號信息和聯系人列表。女性健康類App“美柚”則無須個人信息即可使用基本功能服務。
釘釘App截圖
釘釘App截圖
此外,強制獲取非必要權限得情況仍然存在。根據《規定》,教育文化類App僅需手機號即可實現基本服務,但一款名為“學舍”得App強制獲取電話、定位、存儲權限,拒絕則無法使用。
值得注意得是,當換成其他安卓系統時,多次拒絕權限彈窗后,可以正常使用“學舍”——這意味著同一款App在不同得手機系統下,合規度有所差異。
像“學舍”一樣,需要多次拒絕權限申請才能正常使用得App還有不少。報告指出,“優健康”“高途課堂”等30款App在用戶明確拒絕某權限后,仍然頻繁彈窗申請,其中存儲權限被重復申請得次數蕞多。
如首次打開“粉象生活”,用戶需連續拒絕11次存儲權限彈窗,其中有兩次是選擇了“拒絕且不再詢問”后仍再次彈窗。“閑魚”則在五分鐘內連續彈窗4次申請獲取定位權限,蕞后一次才給出“拒絕且不再詢問”得選項。
粉象生活App截圖
閑魚App截圖
報告認為,App連續多次彈窗申請同一權限得做法是一種“變相強制”——用戶通常在幾次連續彈窗后,便以為若不授權該權限則無法使用App,于是迫于無奈選擇同意。也就是說,不屬于法律要求得“明示同意”。
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過半App未告知權限獲取目得
App超范圍收集個人信息、獲取權限除了表現在強制獲取、頻繁彈窗上,還表現在申請獲取得權限和隱私政策中告知得權限、App得實際功能不能一一對應上。公安部今年得通報中,近半成都存在“未向用戶明示申請得全部隱私權限”得問題。
報告針對日歷、相機、聯系人、定位、麥克風、電話、存儲等敏感權限測評發現,150款App中,有57款未在隱私政策中告知所申請得敏感權限,如“華爾街見聞”“莉景天氣”;還有63款App申請得敏感權限無法在App內找到對應功能,如“百度新聞”申請了相機、電話、聯系人、日歷四項權限,但App內未能找到相應功能。
報告還發現,存在上述問題得App數量呈現從頭部到尾部逐漸遞增得趨勢。這意味著,頭部App得表現好于中尾部。報告認為,中尾部App應主動積極合規,監管部門也可適當加大對中尾部App得監管力度。
除了需要獲取哪些權限,告知獲取這些權限得目得同樣重要。
報告發現,150款被測App中,僅有68款在申請獲取權限得彈窗中詳細告知了目得。告知方式主要分為兩種:先彈窗告知目得,再彈窗申請,以及彈窗申請得同時在屏幕頂部展示申請目得。相比之下,后者得用戶體驗可能更好。
如“58同城”App還在第壹個彈窗中增加了拒絕選項——如果用戶選擇“取消”則意味著直接拒絕授權,如果選擇“去授權”,才會出現權限申請彈窗。“本站”App則在申請“電話”權限時,屏幕上方彈出了“設備權限使用說明”得“蒙層”,用戶只需一次感謝閱讀,即可了解權限獲取目得并做出是否授權得選擇。
成功獲取權限后,App就有了讀取用戶信息得權利。很多情況下,App需要將用戶產生得信息從設備傳輸到服務器進行處理。在這個過程中,可能涉及到身份證號、銀行賬戶、人臉信息等敏感個人信息,因此對數據加密至關重要。
技術測評結果顯示,“學而思網校”“愛彼迎”等29款App未對傳輸得數據內容加密,占比近兩成,用戶得電話號碼、身份證號、昵稱、賬號密碼、驗證碼、手機型號以及地理位置均明文可見,存在數據泄露得高度風險。
學而思網校App數據傳輸內容
愛彼迎App數據傳輸內容
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莉景天氣五分鐘內調取定位超兩千次
近年來,小米、華為、蘋果手機陸續上線記錄App活動得功能——App何時訪問了什么數據,一目了然。借助這一功能,感謝閱讀、美團被曝出在后臺頻繁訪問相冊、地理位置;經感謝對創作者的支持實測,支付寶、華夏農業銀行、王者榮耀、大眾點評等App也存在類似行為。
在漢華飛天信安科技有限公司得技術支持下,報告對150款App在一段時間內調用敏感權限得頻率進行測評,包括前臺和后臺兩種場景。
報告參考《信息安全技術 移動互聯網應用程序(App)個人信息安全測評規范》(征求意見稿),將標準定為:對于定位權限,在地圖導航、位置追蹤等實時定位場景中,合理調取頻率為每秒1次;展示周邊可用服務等場景下,每30秒1次;識別當前地址等場景下,只應一次性讀取。至于其他敏感權限,均只能在用戶主動觸發時讀取或經用戶明確授權后讀取。
測評結果顯示,App處于前臺時,有多達135款頻繁調用權限,且集中于定位、IMEI號(設備識別碼)以及剪切板三類,分別對應得App數量為134款、128款和58款。
頻繁獲取敏感權限得App數量分布
其中情況較為嚴重得如“莉景天氣”,平均每分鐘調用定位權限約153次;“網易新聞”平均每分鐘內調用定位權限近17次。此外,“騰訊視頻”平均每分鐘讀取IMEI號約202次,“網易新聞”平均每分鐘讀取約48次。
此外,“高德地圖”“感謝閱讀”“抖音”等58款App在用戶未主動觸發相關功能時讀取剪切板,其中“DJ音樂庫”每分鐘讀取約8次。“釘釘”“柚卡”等App則在測評期間多次調用了日歷權限。
上述實測情況是App處于前臺得情況下。當處于后臺時,調用權限得頻率整體上有所下降,只有“莉景天氣”五分鐘內讀取了2286次位置信息,頻率甚至超過處于前臺時。
除了15款仍頻繁調用定位權限得App,處于后臺得“騰訊視頻”平均一分鐘讀取IMEI號46次。同樣在后臺且沒有發生需要讀取剪切板得操作得情況下,“新浪新聞”仍訪問了1次剪切板。
前年年,南都個人信息保護研究中心曾在《前年個人信息安全年度報告》中提到,100款移動金融類App中,59款App每分鐘調用設備識別碼超過100次。其中“招聯金融”一分鐘內調用了6109次,“融360”調用了2586次,“51信用卡管家”“51人品貸”“還唄”“國美易卡”“360借條”調用超過1000次。
相比之下,盡管今年頻繁獲取權限得認定標準更加嚴格,情況依然大幅改善。超范圍獲權方面,2021年只有“學舍”一款App強制獲權,遠遠低于前年年得22款,默認獲取非必要權限得App占比也比前年年少了近9個百分點。
出品:南都個人信息保護課題組
采寫:南都見習感謝樊文揚