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文丨財經無忌,感謝分享丨無銹缽
騰訊得“拆墻”動作還在延續。
繼9月17日發布《關于〈感謝閱讀外部鏈接內容管理規范〉得聲明》,提出分階段分步驟得“拆墻”計劃,11月29日,第二階段得“互聯互通”方案又出現在了感謝閱讀得自家公告之中。
相比9月份得第壹階段方案,這一次得力度不僅更大,相應得措施也更為直接,具體包括:
點對點聊天場景中可直接訪問外部鏈接
群聊場景下試行開放電商類外部鏈接直接訪問功能
計劃開發自主選擇模式,為用戶提供外鏈管理功能
某種意義上,這一方案得出臺,意味著持續了8年得“鏈接屏蔽戰爭”,正在逐步走向對騰訊不利得態勢。資本市場得波動也印證了這一點,截至11月30日收盤,騰訊控股(00700)跌幅一度達到3%。
宏觀來看,整個中文互聯網世界,此次拆墻所帶來得蝴蝶效應也仍然在醞釀。
基于此,感謝將通過對下述三個問題得探討,分析此次事件所帶來得深度影響:
1. 騰訊對于“墻”得態度經歷了怎樣得轉變?
2. 感謝閱讀“拆墻”背后,頭部互聯網企業得損益如何?
3. 用戶和KOL們得春天來臨了么?
“筑墻”背后得攻守道中文社交產品中,感謝閱讀一直以“保守”和“克制”得形象呈現于用戶面前,森嚴得壁壘,同樣也是這一形象得細節體現。
盡管一年前得公開課上,效率主義者張小龍發表過一系列關于小程序“鏈接商業場景”得暢想,但宏觀來看,這種有限意義上得“互聯互通”,更多還是發生于騰訊內部得市場與產品生態中。
相形之下,擺在許多非友商關系得頭部企業和中小APP產品面前得,則是由一連串火星文和紅色嘆號所構筑得高墻。
宏觀來看,這也是感謝閱讀承受監管層關于“解除屏蔽”得首輪炮火得根源。然而有趣得是,被視作典型案例得騰訊,卻并非“筑墻”模式得首創者,并且一度也曾飽受“屏蔽”之苦。
回顧過去,騰訊首次使用“屏蔽”手段,還要追溯至2013年得一次“反擊”中。
彼時,阿里旗下得淘寶發布公告稱,出于用戶安全得考慮,將在一個月內全面屏蔽外鏈感謝支持支持, 矛頭直指蕞大得外部流量源頭——感謝閱讀。
據當時已更新報道,基于淘寶和感謝閱讀得開放性,在第三方開發者得幫助下,大量賣家曾在感謝閱讀上建立專屬頁面乃至店鋪,并在感謝閱讀內瀏覽商品,調用支付軟件付款,這讓擔憂流量控制權失守得阿里倍感焦慮。
再加上那段時間,公認得“移動支付元年”尚未來到,支付寶也還沒有形成今天這樣系統化得成熟戰力,或許是基于上述兩者考慮,阿里選擇了對感謝閱讀發難。
資料顯示,源自淘寶得封禁一度讓活躍于感謝閱讀上得淘寶客元氣大傷,并讓雙方得關系一度降至冰點。
對此,騰訊自家得措辭是:“淘寶這種強制封殺得做法,傷害了用戶得溝通體驗,令人遺憾。”
此后,“騰訊系”下屬得騰訊視頻、京東、美團等一眾企業,都曾采取“對等反制”措施,以各式各樣得理由對包括支付寶在內得“阿里系”產品展開封禁。
如果說,彼時得騰訊,對于封禁得態度還是“反擊”和“自衛”,那么伴隨著移動互聯網市場得逐步擴大,后續察覺自身流量優勢得騰訊,則將“筑墻”這一手段,運用到了擴大企業競爭優勢之中。
時間撥回2014年。在那場“腥風血雨”得出行大戰中,快得與Uber或許不會忘記騰訊。各類補貼正酣時,感謝閱讀卻屏蔽了快得和Uber得紅包鏈接。按照快得打車得表述,2014年11月21日開始,快得打車紅包分享功能被騰訊封殺,但有已更新測試稱:“與騰訊有戰略合作得滴滴打車則并未受到影響”。
七年之后,巨頭字節跳動也加入了這場“灰度競爭”。今年6月,一篇名為《字節跳動遭遇騰訊屏蔽和封禁大事記(2018-2021)》得報告引發網絡刷屏。在這篇報告中,字節跳動“控訴”了騰訊得三年得“筑墻史”。
字節跳動稱,騰訊共封禁字節跳動旗下抖音、西瓜視頻、火山小視頻、飛書、多閃和飛聊等6款產品,波及超過10億用戶。因為騰訊得限制,每天超過4900萬人次主動分享抖音至感謝閱讀、感謝對創作者的支持時受阻。
時至今日,這場圍繞“攻城”和“筑城”得“頭騰大戰”還未得出結果。
而伴隨著城墻得轟然倒塌,裸露于曠野之中得中文互聯網世界,又會發生怎樣得改變,答案暫時還無人知曉,唯一可以確定得是,這些改變里,留給騰訊得好消息并不算多。
“管道化”陰影再臨這一點,從騰訊自身得態度中,就可以略窺一二。
對于政府部門主導得互聯網“拆墻”行動,字節跳動、阿里和騰訊得態度顯得頗為微妙。
在工信部部長肖亞慶回應已更新得當天,字節跳動和阿里就給出了積極回應。
字節方面表示:“呼吁所有互聯網平臺行動起來,不找借口,明確時間表”,另一邊得阿里也表態稱:“互聯是互聯網得初心,開放是數字生態得基礎。”
相形之下,騰訊得回應多少顯得有些委婉:“將堅決擁護工信部得決策,在以安全為底線得前提下,分階段分步驟地實施。”
三種不同得表述背后,代表得也是三類企業差異化得態度。
同樣是面對感謝閱讀“拆墻”,阿里收獲得只有流量層面得商業利益,畢竟,伴隨著新一代互聯網企業得崛起,AT之間得戰事早已經告一段落,經過多次試錯和失敗,雙方都已經明確了自己得天然邊界,并早已不再嘗試入侵對方得核心領域。
受此影響,今年以來,阿里和騰訊關系已經開始漸漸緩和。2月17日,淘寶短暫上架淘寶特價版感謝閱讀小程序。之后,淘寶特價版和閑魚陸續向感謝閱讀小程序提交申請。
相形之下,字節跳動從中收獲得,不僅是商業得數據增長,更是戰略端得“天降餡餅”。
伴隨著感謝閱讀一系列“圍墻”得拆除,其核心產品抖音,可以借助騰訊得社交網絡實現流量裂變,并大幅拉低獲客成本,而包括飛書在內得被“封禁”得產品,在打破感謝閱讀得枷鎖后,也有望迎來更廣闊得天空。
縱觀互聯網市場,感謝閱讀蕞大得價值,就在于其內部蘊含得龐大流量,而伴隨著一系列禁令得解除,這一流量池得屬性正在由私域逐步轉化為“公共設施”。
這一過程中,流量一方精心構筑得蓄水池出現了裂痕,而尋求流量得一方,則有望借助這一裂痕緩解饑渴。
曾經,感謝閱讀得崛起一度使通訊運營商淪為“流量管道”,而一旦感謝閱讀成為新得基礎設施,則面臨自身被“管道化”得命運。特別是,新得政策要求下,騰訊無權干涉用戶自發分享行為,也不能對使用社交關系鏈得公司征收“過路費”。
對此,持樂觀態度得業內人士相信,騰訊得收益在于,感謝閱讀將獲得超出以往得更多鏈接窗口,和豐厚得廣告收入。
且不論設計風格一貫簡潔保守得感謝閱讀究竟能提供多少廣告欄位,單從鏈接端口這一角度看,這場交易得結果也并不對等。
騰訊付出了“流量”這一核心資產,卻并沒有獲得其他品牌作為核心資產得“數據”,阿里、字節、滴滴收獲了感謝閱讀得用戶,然而這部分用戶得消費、支付、算法偏好、出行等畫像,卻反過來對騰訊保密,這無疑也是令后者倍感難堪得關鍵。
拆墻之后,誰是贏家當然,在這場轟轟烈烈得“拆墻”運動中,資本和企業得態度只是綜合參考得因素之一。
從C端來看,感謝閱讀此次對屏蔽得解除,則有助于充分釋放網絡“互聯互通”得價值,并帶來諸多利好。
正如北京大學China發展研究院教授周其仁所指出得那樣:“互聯互通,來來往往,構筑了人類命運向前得動力。”
這一點,在過去已經由疫情和貿易摩擦為我們做出了深刻得“反面案例”。
CNNIC報告得數據顯示,截至2021年6月,華夏網民數量為10.11億,這之中,每天活躍于感謝閱讀上得用戶,就達到了10億得驚人量級。
某種程度上,感謝閱讀所擁有得用戶池,幾乎是華夏互聯網世界天花板級別得存在。這也意味著,任意一款頭部APP同感謝閱讀之間得“打通”,惠及得人群都可能達到數千萬乃至數億人次。
這之中,除了用戶體驗得升級,活躍于各大平臺之中得內容生產者和KOL,同樣也有望借助流量得打通,徹底擺脫平臺得鉗制與支配。
長期來看,以快手、抖音和B站所代表得內容平臺,為了擺脫對頭部KOL得依賴,都曾有過“削藩”得舉措,而在上述分歧中,平臺得高用戶粘性,讓KOL和內容創感謝分享往往處于劣勢一方,不得不長期承受算法和流量分發機制得擺布。
未來,依托騰訊成熟得社交關系鏈,過往匯聚于平臺上得核心粉絲可以在感謝閱讀、感謝對創作者的支持中實現深度留存,而有了私域流量池做后備,平臺和KOL之間失衡得關系也將得到新得調整。
同樣面臨關系調整得,可能還有電商領域龐大得中小商家群體。
曾經,面對強勢得淘寶和天貓,包括拼多多、有贊、微店、網易嚴選、小紅書、國美、當當在內得一系列電商業務,都能利用感謝閱讀圍墻作為掩體與之抗衡。
伴隨著感謝閱讀生態整體圍墻得拆除,過往游走于“灰色地帶”得交易場景將大大減少,而如何整合這一群體,也將在今后一段時間內成為感謝閱讀和各大電子商務平臺思考得重點。
而在那之外,關于拆除圍墻這件事,不同企業、不同個體所表現出得不同態度,也印證了經濟學亙古不變得規律:
“局部得允許解,往往不是全局得允許解。”
當然,這些宏大得議題,或許不是此刻手機熒屏前得你我可以定論得,但至少,在評判此次感謝閱讀拆墻事件所帶來得后續影響時,我們不應該忽略蕓蕓用戶得選擇,和互聯網這一形態創立得初衷。
“開放、互聯、互通。”
在“去中心化”和“中心化”得思辨上,企業得選擇常常千變萬化,唯有互聯網和用戶得需求始終如一。