不同胡同里,公廁外部標識不一;相距一公里,指引牌英文不統一;夜間指引牌不亮,只能“借”機動車反射的光才夠顯眼……2019年12月,本報刊發了《公廁“體檢”報告 這些“小病”要治》的報道引發討論。有市民反映,公廁還有一些細節需要進一步完善。
記者調查發現,目前京城各區公廁在外墻標識、男女廁所英語稱謂、指引牌設置等方面,做法不盡相同。市民呼吁,能否在細節上統一規范。“廁所革命”時代,公廁有了好“里子”,也要有好“面子”。
一公里外,太陽宮公園公廁指引牌首字母大寫,其余小寫。
標識不醒目 外人不好找
下午3點,五道營胡同人來人往。兩個相距約50米的公廁,外墻標識配置上呈現出“高低配”之別。靠西的公廁,由于橫掛有公共衛生間的牌子,游覽胡同的人遠遠就能看到。除了橫掛的牌子之外,該公廁正面還有兩塊不銹鋼牌子標識。一塊上面寫著廁所運維信息,另一塊則標識出廁所可供使用的對象。而靠東的五道營胡同13號附近公廁,則沒有橫掛的公廁標識,除了入口處的兩塊“男”、“女”標識牌和一塊不銹鋼牌之外,并無其他信息。
而西城區佘家胡同一處公廁,同樣只在廁所入口處張貼了“男”、“女”標識牌以及一張公廁運維信息牌。“住胡同里的肯定都知道,要從外面找來,不走近點不太好找。”路過的張女士說。幾十米開外的東北園胡同一公廁以及相隔不遠的前門西河沿216號旁公廁,均只是張貼了一張不銹鋼運維信息牌和“男”、“女”入口牌,公廁正面并無顯著標識。
“感覺是有些簡單了。之前我在別處看見,有些公廁要么旁邊有藍底白字的指示牌,要么公廁墻上有幾個銅金色大字,或者在公廁上頭斜掛一個標識,這樣就很好識別。”在和平門附近辦事的董先生說,自己是通過導航才找到胡同里的廁所,建議公廁可以多增加些醒目標識。
記者采訪發現,目前胡同里的廁所,在功能標識的設置數量上有多有少,不盡相同。而具體到廁所入口處的性別標識來說,更有些五花八門。有些公廁是采用銀色或白色打底標牌,有些則是藍底白字。而對于男士、女士的英文稱呼,有些采用“Men”“Women”,有些則采用“Male”“Female”,更有的則是“Male”和“Women”搭配使用。
夜晚,果園環島附近一指引牌“躲”在草坪里。
指引沒規律 內容不規范
相對于外墻上的廁所及性別標識,那些矗立在街邊的公廁指引牌,常常能幫助市民找到廁所。然而調查發現,一些公廁周邊街道上并無矗立相應指引牌。已經設置的公廁指引牌,有些“有尾沒頭”,有些“有頭沒尾”,還有些則是離廁所過近,且內容較單一。
“師傅,我看導航說這兒有個廁所,請問在哪呢?”下午3點,從外地來游玩的小秦向一商戶詢問。“就你前面呀,看,那兒!”雍和宮地鐵站G口往南約100米馬路邊,是一個公廁。然而,統一灰色外墻下,該公廁門口只有兩個約一本普通書籍大小的“男”、“女”標識,外加一塊不銹鋼公共衛生間牌子,路人經過,稍不注意便會錯過該公廁。“可能是臨街市容需要吧,公廁外墻上沒有醒目的提示。”附近一居民介紹說。
記者以雍和宮橋為起點,沿雍和宮大街西側往南步行到該公廁,約300米距離并未發現有指引牌。一直走到與國子監街相交的路口,才發現該公廁的一個指引牌。而馬路東側的公廁,則在雍和宮橋下路邊便豎立了指引牌,一直到國子監街近500米距離,也僅有此一張。在成壽寺路的一處公廁,從地鐵站出來后到公廁約300米距離的東側街邊,也未設置公廁指引牌。“雖然現在有導航,但是立個指引牌是必要的,見過一些公廁周邊約50米就有牌子,但也有一些幾百米也沒有一個……”市民孫芳芳說道。
此外,記者查閱《北京市公共廁所建設規范》,其中指出公共廁所附近應設導向標志牌,導向標志牌內容應包括公共廁所的標識、方向和距離。而走訪多區公廁后發現,一般都標注了標識和方向,但幾乎沒有標出距離。“方向建議加點漢字,如果箭頭磨沒了怎么辦?標出多少米距離也有必要,這都是人性化的服務。”孫芳芳建議。
大小寫不一 圖案挺“隨性”
記者在調查中發現,除了公廁指引牌的設置距離之外,指引牌本身內容的標準化也是一個問題。甚至短短一公里距離,不同指引牌關于“公共廁所”的英文大小寫就不統一。而有些指引牌的圖案也很“隨性”,傳統的“男左女右”成了“女左男右”。
在太陽宮中路輔路太陽宮公園附近,路邊豎立著一塊藍底白字的公廁指引牌,上面的英文為首字母大寫“Public Toilet”。而沿著太陽宮中路輔路向望京橋方向行走約1公里,距望京橋約50米的望京西路路邊,公廁指引牌的英文標示卻全部是大寫字母,為“PUBLIC TOILET”。
“一般人不會在意這些拼寫吧?除非讓外國友人看到了,可能就會出點兒洋相。”在太陽宮公園鍛煉的寧大爺說,無論如何,短距離情況下出現這種招牌英文大小寫不一致的情況,還是應該給予糾正。
除此之外,在通州果園環島,有一張看著“別扭”的公廁指引牌也讓周邊居民議論。“這個牌子好像比一般的指引牌要小,而且這上面圖案是印反了吧?”記者在現場看到,該指引牌大小約為普通公廁指引牌的三分之二,且指引牌上的性別圖案與大多數指引牌相反——女士圖案在左,男士圖案在右。而類似“女左男右”圖案的指引牌,在雍和宮大街路側也有。
不僅如此,該指引牌安裝的位置也令人有些疑惑:不是安裝在街道路邊,而是離路邊約三米的公園草坪里。“這本來牌子就小,還‘躲’在花壇草坪里頭。不說晚上找廁所了,白天一不留神,都比較難看到呀!”
牌子需“借光” 能否亮起來
去年12月初的公廁“體檢”報道中,市民反映較強烈的一點是,個別公廁墻上燈光較暗、路邊指引牌又不“發光”,晚上找公廁比較費勁。這次采訪,不少市民同樣談到了這一點。
“我每天下班從這過,知道有公廁。可經常也有人問我,這附近哪里有公廁。”在京通快速路輔路,管莊地鐵站周邊一公廁,一張指引牌矗立在路側草坪中。上班族羅飛說,這塊藍底白字的公廁指引牌白天較顯眼,但是晚上就得依靠汽車的燈光反射才容易看到。“這種牌子都是反光材料做的,但還是不如我在南方一些地方看到的,直接亮起來好。”
而通州九棵樹東路旁漫春園公園邊的公廁,是不少前來鍛煉的大爺大媽“解決”內急的地方。“我們都熟,好找這個地方,但是年輕人、初來乍到的人可不一定了。”石大爺說,這家公廁內部環境干凈整潔,暖氣又足,但是公廁外部燈光卻較缺乏。
記者在現場看到,該公廁正面有黃底銀字的“公共衛生間”五個大字,且廁所一旁的墻上也懸掛了藍底白字的公共衛生間提示牌。然而進入晚上后,這些原本很貼心的設置就有些“失效”了。與此形成鮮明對比的是,由于該公廁樓上有商家經營,“護膚造型”等大字的燈箱點亮后,更是把公廁“映襯”得較為暗淡,難以識別。
“我認為有必要!給公廁燈箱或者指引牌通電,或者利用一些先進科技手段,讓它晚上亮起來。”正在鍛煉的石大爺說,公廁作為城市的公共服務品,可以做得更便民些。
而據公開報道,此前國內已有城市嘗試設置燈箱式指示牌、LED光源指示牌、太陽能供電的公廁指示牌等等。即使在陰天情況下,太陽能指示牌也能保證2到3天的正常使用。
本報記者 李松林 文并攝