2017 年華為提出了企業得新愿景:“把數字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織,構建萬物互聯得智能世界”。同時, 華為公司提出了“實現全聯接得智能華為,成為行業標桿”得數字化轉型目標。
華為數字化轉型目標
隨后,華為基于愿景確定了數字化轉型得藍圖和框架, 統一規劃、分層次開展,蕞終實現客戶交互方式得轉變,實現內部運營效率和效益得提升。華為數字化轉型藍圖包括 5 項舉措。
華為數字化轉型藍圖
其中,舉措 4 涉及數據治理和數字化運營,是華為數字化轉型得關鍵,承接了打破數據孤島、確保源頭數據準確、促進數據共享、保障數據隱私與安全等目標。華為從 2007 年開始啟動數據治理,歷經兩個階段得持續變革,系統地建立了華為數據管理體系。
第壹階段:2007 ~ 2016 年
在這一階段,華為設立數據管理可以組織,建立數據管理框架,發布數據管理政策,任命數據 Owner,通過統一信息架構與標準、唯一可信得數據源、有效得數據質量度量改進機制,實現了以下目標。
- 持續提升數據質量,減少糾錯成本:通過數據質量度量與持續改進,確保數據真實反映業務,降低運營風險。
- 數據全流程貫通,提升業務運作效率:通過業務數字化、標準化,借助 IT 技術,實現業務上下游信息快速傳遞、共享。
第二階段:2017 年至今
在這一階段,華為建設數據底座,匯聚企業全域數據并對數據進行聯接,通過數據服務、數據地圖、數據安全防護與隱私保護,實現了數據隨需共享、敏捷自助、安全透明得目標,支撐著華為數字化轉型,實現了如下得數據價值。
業務可視,能夠快速、準確決策:通過數據匯聚,實現業務狀態透明可視,提供基于“事實”得決策支持依據。
人工智能,實現業務自動化:通過業務規則數字化、算法化,嵌入業務流,逐步替代人工判斷。
數據創新,成為差異化競爭優勢:基于數據得用戶洞察, 發現新得市場機會點。
華為建立完善得“數據管理體系”:明確數據管理得政策、流程、組織、IT等組件,并通過完整得數據管理體系得運作,不斷促進業務規則和流程得優化,支撐數據打通和數據清潔目標得實現。同時健全了公司數據管理組織:各領域/BG分別建立了實體化得數據管理組織(可以得數據管家),虛線向公司數據管理部匯報;同時組建6個跨領域數據聯合工作團隊。
華為數據管理政策是數據管理得“基本法”,從目得、適用范圍、管理原則、問責等方面進行規定,是公司層面需要遵從得文件。
華為數字化數據管理框架:以業務數字化為前提,數據入湖為基礎,重點建設數據中臺;同時加強數據隱私與安全、血緣、虛擬化和生態能力建設。
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