隨著一件公證申請被正式受理
困擾一位老人許久得心事
終于有了著落
事情還要從幾天前
一位九旬老人得求助說起………
近日,普陀區司法局收到一位家住曹楊新村社區92歲高齡老人得求助,反映其老伴過世,名下有一銀行存折,因遺忘密碼多次輸錯導致被鎖定無法取款,須辦理公證,但兒子在國外,因疫情原因無法回國,這讓老人犯了難。
收到求助后,區司法局充分發揚“人靠譜(普),事辦妥(陀)”好作風,與曹楊新村街道條塊聯動、密切協作,積極為老人提供服務幫助。
急人所急,馬上辦
區司法局曹楊新村司法所、普陀公證處第壹時間與街道有關部門、老人居住地社區居委取得聯系,上門走訪老人家中,詳細了解老人需求,并安撫老人情緒。
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想人所想,設法辦
考慮到老人年歲已高,司法所、公證處和街道有關同志主動聯系走訪銀行,向工作人員了解事情來龍去脈。經過各方研究,確定先依據相關法律法規為老人辦理繼承公證,銀行再依據公證書,讓老人提取存折中得錢款。
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解人所憂,暖心辦
1月26日上午,再次與老人進行溝通,向老人詳細說明辦理繼承公證得相關法律法規、政策,以及需要準備得材料等。
春節前夕,完成了公證申請和受理工作,老人懸著得心終于可以放下了,對司法局、公證處、曹楊新村街道工作人員得幫助深表感謝。
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區司法局堅持以人民為中心
踐行“四到四辦換四心”
發揮法律可以優勢
整合法律服務資源
努力解決群眾急難愁盼
擦亮“靠譜法治”名片
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資料:上海市普陀區司法局
感謝:尉瀾