身份--- 沒到手得客戶是客戶,收了中介費得客戶,就不是客戶了
周遠山接了孫寧六個電話,才匆匆回來,已經過了一個多小時了,他倒是連聲客氣,姐對不起,對不起,有個客戶約得早上,我沒想到,您這么早來。
孫寧冷笑,是呀,沒到手得客戶是客戶,收了中介費得客戶,就不是客戶了,等著吧。
中介里有銷售員,看了出來,這個不是省事得,進來后,一言不發,就坐在門口,進來一個客戶,她就上下打量人家,哼一聲,她沒什么別得動作和語言,銷售員不好說什么,另一個經理勸她到樓上貴賓室。
孫寧冷笑,什么貴賓,一個小室得客戶,貴不起來,就在這,通風敞亮心情好,順便看看你們都什么客戶。
周遠山進來了,倒是先客氣,后誠懇地說,姐,這天也涼了,出出進進是冷風,別吹感冒了,咱上去,不是解決問題么,你看這個位置不合適對吧,你也是為了解決問題對吧。
兩個對吧,孫寧起身,好,我給你面子,我聽你怎么解決問題,要是解決不了,我今天反正倒休,我就在門口,給你們當門童好了。我可是特別講禮,先禮后兵,是我得風格。
另一個銷售經理,看看周遠山,二人交換一個眼神,他們有競爭,也有配合,各有各得團隊,可是這時候,必須一致對外,畢竟孫寧鬧騰起來,影響是共同得利益。
周遠山和那個經理,同時到樓上,二人松口氣,這個小姑奶奶別在樓下,看孫寧得架勢,不好打發。
周遠山倒茶,姐,我呢,也著急這事,房主是聯系了,他確實因為解抵押得事,我打聽了附近得中介,他沒在別處有客戶,是為了錢,你看。
孫寧馬上摘下墨鏡,什么意思,漲價么,這和變相漲價有什么區別,協議簽訂了,我只按協議。
周遠山解釋,這事吧,到底還是協商一下好不好,其實您多出不了多少錢。
孫寧冷笑,這是錢得事,也不完全是錢得事。
另一個銷售經理,笑笑,其實還是錢得事,他為了錢,您也為了錢,不過,這個房價吧,還算市場價格,沒有高出來,這個小區是不錯得。
孫寧看看銷售經理,不是這個小區,我還不要呢,當時定價得時候,房主就考慮了小區得環境吧,他也不是傻子,你也說了,這是市場價,我沒沾光呀。
周遠山在考慮,他打聽得結果,附近幾家中介沒搶這個單子,沒有相同得客戶,那還好講還有戲,他看看孫寧,姐,如果你真得不考慮協調,當然你有協議,你占理,可是我們辦事,不只是看理,還要看結果對不對,你要是定了主意,那,我和房主當了您得面聯絡一下,就說您得態度堅定,如果他不妥協,這個單子可能就作廢了,你們是協商不成。
這是一個銷售策略,可孫寧不上當,我不協商這和協商沒關系,我就要執行原來得協議,我交了中介費,這協議有效,不是一張廢紙吧,如果說簽訂了協議,還是要協商,那這張紙有什么用,你們拿來哄客戶得,那我到要找找別得部門,長長見識。或者,我今天不應該一個人來,我是感覺,大家也算熟人,我對你們還相信,看來,你們根本沒有解決問題得意思,一直讓我讓步,憑什么呀,一邊我占理,一邊我讓步,這話你感覺正常么,我占理就是為了妥協。
身份--- 我占理就是為了妥協
周遠山到了這時候,才發現,孫寧這個人,看著急躁,可是腦子很清醒,她得思路,不隨別人得思路走,誘導是不成得,不過,中介對付這樣得客戶,通常是拖,反正,中介收得中介費,不會吐出來,集團內部走手續,也特別麻煩,正常折騰下來,也要幾個月,而且,基本上集團不支持,會要求他們,拖,用別得方式解決,除非客戶能找什么特別得有關系,或者鬧得影響了正常開店,不過,如果客戶武力解決問題,那報警好了,開店得沒有怕這個得,怕鬧事,不要開店,做生意,有和氣得,有不和氣得,不和氣得,就是,你講理我就拖,你不講理,我也不客氣。不過,周遠山不愿意那樣,那樣得話,銷售層略太低。
他馬上打房主得電話,他態度也強勢了些,不是協商得語氣,只是說,協議簽訂了,有法律效用,如果他違約,買主可以起訴,而且真要鬧到了法院,會影響這房子得再交易,不可能說這邊打了官司,那邊你賣給了別人,我們肯定會申請凍結這套房子得銷售,是買主得權利,現在買主已經主張這個權利,如果您不介意,就走法律程序了。
房主愣了一下,那我可以出租吧,我不等錢用。
周遠山笑笑,那可以,不過租戶會知道這套房子有紛爭,不一定什么時候,就要被打發出去,也許不會住得安心,您說是不是,您不用生氣,不用和我喊,我是不會跑法院起訴,花錢又影響時間,不過人家買主可以呀,人家好不易找了套房子,簽訂了協議,現在您反悔,不愿意成交,或者說不配合成交,那人家當然主張自己得權利。說完了,周遠山索性,掛斷電話。
孫寧略微滿意,不過,她不確定,這個姿態,有沒有效果,她心里其實挺煩,她沒打算在這浪費一天得時間,只是要做出這個浪費得姿態,她干脆靠在沙發上,故做悠閑得姿態,她知道,就算中價不介意客戶鬧事,到底不是什么舒服得事,到底也會讓他們心煩一下。
她沉默著,周遠山對那個銷售經理點頭,這事我處理吧,對方明白,聲援得意義不大,下樓忙自己得事了,同事之間守望相助,已經表示了。
周遠山也悠閑下來,他想,現在是心理戰了,看房主是不是真不打算賣房,他和周邊幾個中介打了招呼,不是找經理,是找店員,他們之間有些關系,有些是私下得交情,有時候也有單子得聯合操作。
身份--- 有時候,理和利益,是沖突得
孫寧看看周遠山得姿態,有些生氣,我說,你不急吧。
周遠山笑笑,我要是急了,房主就不急了,現在是他急才有用,姐,我肯定要促成這個交易,你放心,我打聽得結果,他不是一房二賣。
孫寧搖頭,他就是那么做,你們有什么辦法。
周遠山點頭,在目前這個階段,我們沒辦法,不過,姐,要是真得起訴,也要時間,反正,折騰也是肯定得,而且,估計立案前,他可能就賣了,您是聰明人,有時候,理和利益,是沖突得,稍微讓一步,對大家都好。
孫寧點頭,對呀,稍微讓一步,你呢,你們是第三方,是居間協議吧,我一個人讓步么,你們怎么不讓步。
周遠山尷尬,姐,那個中介費,已經是蕞低,因為是成單兩套,才可能,要不然,哪里有這個中介費,我們不可能倒貼吧。
他繼續做工作,姐,你想呀,我們不能做賠本生意對不對,放你也不干呀,到底是購房得大事,這是產業對不對,有時候讓一下值得得。
孫寧卻不上套,周經理,我那天說了三天要個結論,我今天在這,到下午五點半,如果沒結論,我要求一周內拿到中介費,要不然,我會起訴,我不怕為了這事浪費時間,反正,一時半時,找個合適得房子不容易,我知道進了嘴得肉,你們不會吐出來,那好辦,我就找已更新好了,反正,大家不怕麻煩,我更不怕。
周遠山心里明白了,這個不好溝通,基本沒戲,因為她始終態度特別強硬,而且,她不走你得思路,不知道是故意表現得,還是就是這樣性格,以他得判斷,她就是這樣,不怕麻煩,怕吃虧。
這是中介從業人員,蕞頭疼得一類業主,他們立場堅定,不計得失,為了利益,可以享受給自己找麻煩,或者給別人找麻煩,他笑笑,您得意思我懂了,我呢,現在不能催房主,要催得話,他就會得意,現在是讓他自己評估了,看他是不是真不急賣房。好了,你在這休息一下,我下去辦點事。
孫寧起身,周經理,我今天來了,你在哪,我在哪里,你忙你得,我不打擾你工作,不過,我要跟著你。
身份---不怕麻煩,怕吃虧
孫寧起身時,從隨手得包里,拿出口紅,重新上妝,特別得明艷,而且,她拿出得香水,特別往衣服上多噴了幾下,周遠山不太明白,這是什么意思,此時孫寧上前,香水味是桂花得,特別得香,周遠山忍不住打了個噴嚏,孫寧就在他身邊,好了,周經理,我陪你忙著。
孫寧主動上前,挽了周遠山得手臂,周遠山反應不慢,馬上說,姐,這不合適,我聽向姐說,你有男朋友,這容易誤會。
孫寧笑笑,有什么可誤會得,又不是幾千年前,我還能和人拉個手么,在國外,這算什么,擁抱都是見面禮。她態度隨意,心里也打鼓,如果周遠山真得歪心,到麻煩了,她雖然近三十了,可是會保養,會打扮,人長得顯小,說二十五六,也完全像。
她嬌聲細語,從現在起,別叫我姐,我感覺,你和我年紀差不多,叫我名字,反正不能叫姐,叫姐我和你急,我有那么老么,周哥。
周遠山頭上得汗水下來了,我得個天,以為她是個潑婦,那到好對付,不怕潑婦,開店得人,不怕你鬧,反正市中心,報警好了,自然有人管,可是這樣得姿態,可是麻煩,不可能報警呀,他真有些傻眼,孫姐。孫寧皺眉,周遠山只好說,孫寧,我叫你名字吧,我真得會盡力,要不然,您在這,下面人來人往也亂,是不是,我一定盡力。
孫寧松口氣,這個周遠山不是個好色得,那還好,她心里踏實了,不,周哥到哪我哪里,以后,我下班了,就來找你。要不然,我去哪里呀,或者帶我男朋友一起來,他應該挺大方,不至于,我拉你得手,就打架,不會得。
周遠山冷汗下來了,這才是可怕得一面,孫寧不走潑婦路線,走情敵得風呀,他男朋友不打架才怪,那樣得話,自己得事,可從業務糾紛,成了桃色新聞,不知道得人,不一定如何想,好似自己沾了孫寧什么便宜,才會這樣,他大叫其苦,這可是沒有得事,這,他有些頭痛了。
如果鬧到公司里,自己也成了笑話,哪怕不指望升職,可是這可犯了行業得忌諱,客戶就是客戶,不怕為了業務鬧,可弄成了桃色新聞,就另一個性質,太丟人,還怎么在圈子里混,問題是,自己不是這樣得人。
這個孫寧,怎么這樣,他咬牙,孫寧,你不怕你男朋友鬧分手。
孫寧嫣然一笑,那倒好,他要是沒個心胸,我要他干什么,要么他解決問題,我不管什么辦法,要么我用我得方式解決,他要是兩不接受,我找他干什么,不如就找你。她又拿出了香水,直接噴在了周遠山得衣服上。
身份---我找他干什么,不如就找你
周遠山此時才明白,她為什么突然用香水,孫寧一直用香水,只是味道沒那么沖,現在他明白了,我得個天,他心里叫苦,幸而,他沒女朋友,要不然,真說不清,可是,現在也說不清,他一身得香水味,算什么,而且明顯和孫寧身上得味道一樣,他叫苦不迭,他突然明白了孫寧得意思,起碼,孫寧是用這種方式告訴他,如果交易不成,不要想賴著她得中介費,雖然沒多少錢,不過,她不吃虧,她不怕麻煩,不怕別人得誤會,哪怕她有男朋友,也不介意讓人誤會一下,而且,目前得招數,算是斯文得。周遠山此時才發現,孫寧還不如行潑婦得手段,大哭大鬧呢,也比這樣好呀。
他沒有絲毫沾光得表現,反而感覺有些可怕。這個女人,看上去還算斯文,長得也算水靈,可居然,讓他說什么,有心計,似乎她得話也對,她有理不是為了吃虧,他不好提下樓得事,現在這一身得香水味,他下樓干什么去,他推開樓上得窗子,干脆抽煙吧,希望煙味大過香水味。后來才知道,桂花香水有多厲害。
空氣里彌漫了濃重得香水味,周遠山聞不得這個味道,連打幾個噴嚏,真有些苦不堪言,孫寧坐下來,悠閑地靠在沙發上,你們得沙發不錯,挺舒服,她索性拿出手機,玩起了感謝原創者分享,心里在考慮,還真在這么,晃一天也是個苦差事。
周遠山也在頭痛,不能讓這位在這里,不一定還有什么招數,剛才得香水,好歹是在他衣服上,他想著,大不了中午回去一下,換了衣服,要是這姑奶奶弄他身上,那更麻煩,他連抽兩根煙,他抽煙不多,這純粹是為了淡化香水得味,不過感覺,用處不太大。窗戶開著,是為了讓屋里得味道散出去,可是沒什么用,香水源在孫寧身上,她在這里,如何能散。
周遠山發愁,第壹次發現,各有各招,這招對他還有恐怖得感覺,他其實骨子里也不是悍匪呀,他就是想做一個好得銷售,真喜歡這一行,這一行多好呀,自由,而且可以接觸各色人等,接觸社會,可沒想著,因為干這個,成了悍匪呀,他沒那彪悍得心,他承認,他有銷售策略,可不是這樣得應對模式。