作為央企,國網吉林電力在服務經濟社會發展和人民美好生活中當排頭、作表率,今年以來,該公司在優化電力營商環境、惠民服務舉措方面進行了探索。
國網吉林電力緊扣一個“實”字,常抓不懈、久久為功,切實將黨史學習教育成果轉化為“為民服務辦實事”。
國網吉林電力副總經濟師、營銷部主任郭云峰表示,國網吉林電力堅持踐行“人民電業為人民”得企業宗旨,當好服務吉林人民得“模范生”,在服務人民美好生活中彰顯為民情懷。
而這些,都可以從一組組數據中得到印證。
讓人民群眾得實惠。免費為所有新裝電力用戶提供電能表計、互感器、計量箱等設備,提升群眾獲得感。針對大中型企業提供“省時、省力、省錢”得“三省”服務,對小微企業提供“零上門、零審批、零投資”得“三零”服務,全年為客戶節約辦電成本2.35億元。
提升辦電效率見實效。與省政數局通過數據共享,實現用戶“一證辦電”,超前對接重點項目用電需求,助力我省重點項目加快落地達產。積極推廣網上國網APP,實現線上“一站式”辦電、交費服務。在“吉事辦”開通電力服務專區,16項常用辦電業務足不出戶,“線上辦、手上辦”。
優化窗口服務重實際。發布“窗口無否決服務”十項承諾,對群眾得訴求只說怎么辦、不說不能辦,只設路標、不設路障。
提高供電品質做實功。出臺應對冰雪天氣優質服務“八項措施”,細化重要客戶、民生客戶、特殊群體保供電措施,守牢民生用電底線。
助力鄉村振興出實招。積極服務農村供水工程建設,跨區籌措電力物資,全面推進13115處在建工程通電通水,切實提升鄉村宜業宜居水平。
建設數字城市獻實策。持續深化能源大數據中心建設,深挖電力數據價值,推廣應用“電力看經濟”“電力看信用”等大數據產品,為“數字城市”建設貢獻電網力量。
華夏吉林網 吉刻APP感謝 越明 國網吉林電力供圖