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【市場觀潮】奢侈品電商走入死胡同了么?
1月5日,奢侈品電商平臺寺庫新增一條破產審查案件信息,申請人柴晨旭以寺庫不能償還到期債務為由,向北京市第壹中級人民法院申請對其進行破產清算。盡管當晚寺庫就對“破產重整”否認,但公開信息顯示,2021年寺庫共有7筆相關股權被凍結,總價值約為1.53億元。另外,目前在黑貓投訴上寺庫共有8500條相關投訴,社交平臺上有不少用戶發言要求寺庫退款。
從2008年至今,寺庫已經成立近14年,除了包、腕表、珠寶、服飾外,還包含了豪車租賃、定制私人飛機旅行等高端業務。2017年,成功赴美上市,成了“奢侈品電商第壹股”。上市當年,寺庫凈利潤實現了近400%得增長。直至新冠疫情發生后,業績開始斷崖式走低。展示面積有1600平方米得寺庫線下體驗店,開業不到一年得時間,也于兩個月前關閉。
感謝梳理發現,2010年后,華夏奢侈品電商進入突增期,第五大道、魅力惠、珍品網、尚品網等后來者大批涌現,數量達到四五十個。據天眼查不完全統計,疫情下得2021年,奢侈品電商平臺仍發生融資事件4起,金額近超4.5億元,平均每筆融資超億元。然而,不良競爭和“燒錢大戰”導致奢侈品電商陷入惡性循環,一些企業落敗,一些企業苦苦掙扎,直至匯入倒閉大潮。
從行業來看,奢侈品電商一直存在“貨源不明”這一病根。業內人士分析稱,走秀網、寺庫等奢侈品電商,扮演得是渠道商、中間商得角色,貨品嚴格來說并不是由品牌方直接發給消費者。香奈兒就曾經發出“警告”:從未授權和供貨第三方平臺。
據《前年華夏奢侈品電商報告》顯示,奢侈品牌在華夏得線上渠道非自家商家供貨率為73%,非自家產品出貨率達81%,客戶買到假貨得可能性超過48%。加之各大奢侈品牌大力發展自營網站得舉動,加速了綜合型奢侈品電商走向終點。上年年,奢侈品品牌平均每周在天貓開出一家品牌旗艦店,去年雙11有超200個奢侈品品牌自家參與天貓雙11。京東也與眾多奢侈品品牌達成了合作,包括LV、DIOR、寶格麗、PRADA等。電商巨頭對奢侈品行業得布局和扶持,稀釋了寺庫等獨立奢侈品平臺得價值。
另一方面,對于奢侈品電商這種特殊得垂直平臺而言,采購高端品類會增加資金壓力,向下兼容平價商品卻又干不過大眾品類得電商。高不成低不就得商業模式,也使奢侈品電商行業不堪重負,一旦融資“燒”盡,就會陷入困境。
寺庫曾經嘗試多元化發展,向美妝、家居、旅游等領域進軍,還在其自己賣起了雜糧、火鍋底料、零食等大眾平價產品。此舉不僅沒能吸引新客戶,反而讓奢侈品消費者望而卻步。同樣價格之下,消費者更在意得是品牌得服務與信任度,而黑貓投訴數據則可證實寺庫并沒解決售后難題。
2021年9月,二手奢侈品電商平臺“爆爆奢”宣布完成1億元A+輪融資;同月,識季獲得4000萬美元B輪融資。12月,快手電商宣布開放二手服飾、二手時尚服飾等一系列二手品類上架感謝閱讀本文!間,開啟二手奢侈品感謝閱讀本文!帶貨浪潮;同期,抖音引入多個奢侈品牌入駐感謝閱讀本文!間賣貨。
雙重擠壓之下,寺庫等奢侈品電商正在走入死胡同么?奢侈品公司得核心就是講品牌故事、文化和服務,然后將商品以高溢價賣出,而電商難免靠低價戰來增加消費者黏性。電商與奢侈,仿佛兩個對立面。或許“二手”品類新玩家得發展,可以給寺庫等老玩家一些啟示。