——高科技,讓今年春運更智慧。“上海虹橋站”微信小程序10日上線,旅客用手機點擊進入后,能看到電子客票座位號、檢票口、小紅帽行李搬運預約、重點旅客預約服務等信息。
在杭州東站,通過臨時身份證明自助打印機,輸入身份證號碼、進行人像采集識別,不出30秒一張臨時身份證明即可到手;通過安檢自助快遞柜,旅客誤帶的違禁品也可利用快遞寄送至目的地。
廣東電子政務平臺“粵省事”平臺發布“春運服務專區”,“廣州交警春運服務專區”同步上線。春運服務專區涵蓋了市民自駕、汽運、鐵路、航空四個出行場景。用戶可添加關注候乘的汽車客運站、火車站、機場,查看人流擁擠情況,便于規劃出行。在“粵省事”上,可實時查看火車站和機場等大屏,接送親友的市民坐在家中即可及時了解正晚點情況。此外,航空公司還推出360度全景虛擬現實(VR)選座等高科技服務。
——大運力,讓今年春運更便捷。廣鐵集團預計發送旅客6950萬人次,同比增加743.5萬人次。沈陽局集團公司在開行360對圖定旅客列車的基礎上,將實行“一日一圖”,根據客流量及時提高列車開行密度。
鐵路杭州站預計發送旅客910萬人次,同比增長7.1%。拉薩火車站預計發送旅客22.04萬人次,日均5500人次左右,同比增長3%。“我們在旅客服務中心提供高原急救藥品等便民服務,讓旅客出行更便利、安全、溫馨。”拉薩火車站車間主任侯占元說。
——強保障,讓今年春運更平安。公安部鐵路公安局組織全國鐵路公安機關加強站區、列車巡查,持續打擊“盜搶騙”侵財違法活動,嚴格排查整治隱患。各地鐵路公安機關組織民警加強廣場、候車室、售票廳、站臺等區域的巡查,重點盯控關鍵位置。
交通運輸部、公安部、應急管理部、全國總工會、共青團中央和廣西壯族自治區人民政府10日在南寧聯合啟動2020年春運“情滿旅途”活動,讓旅客購票更便捷、候乘更溫馨、換乘更順暢,路網服務更優質,熱線服務更貼心。
今年春運,不僅火車票能夠候補搶票,坐飛機也可以搶票了。沒買到機票的乘客可以在線登記,增加買票幾率。北京大興國際機場的投運為春運增加了充足運力。春運40天,南航計劃在首都機場和大興機場加開航班共計650班次,同比增長235%。
(綜合本報記者沈文敏、竇瀚洋、李剛、劉洪超、袁泉、鮮敢、張璁、龐革平、李縱、趙展慧報道)