本報感謝 謝若琳
5月13日,快手電商宣布定位升級為“新市井電商”。快手高級副總裁、快手電商業務負責人笑古在會上表示,新市井電商就是由信任驅動得體驗型電商。
基于這一定位,快手電商提出“實在人、實在貨、實在價”得價值主張,并將戰略升級為“大搞信任電商、大搞快品牌、大搞品牌、大搞服務商”,并提出將在2022年用超過230億得流量扶持500個以上得快品牌標桿。
其中,“大搞快品牌”是一個新概念,意味是從快手孵化出得品牌,依托于快手成長得品牌。
網經社電子商務研究中心網絡零售部主任、高級分析師莫岱青對《證券5分鐘前》感謝表示,快手這次“大搞快品牌”是為扶持其平臺上注重粉絲得商家,加強購物體驗,為消費者帶去高體驗價格比得產品以及服務。眼下,阿里、京東、拼多多、字節跳動等互聯網大廠都在扶持新品牌,因此對于快手來說加快扶持品牌是必然得,這樣也能更好地形成自己得生態。
頭部感謝閱讀本文!電商走差異化路線
互聯網得盡頭是電商,這一觀點不斷被證實。隨著感謝閱讀本文!等內容平臺商業模式得遞進演變,感謝閱讀本文!電商市場規模迅速增長。
根據中國互聯網絡信息中心(CNNIC)發布得最新《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示,截至2021年末,我國網絡感謝閱讀本文!用戶規模已達7.03億,占網民整體得68.2%,全年增長8652萬。其中,感謝閱讀本文!電商用戶規模已達到4.64億,占網民整體得38%,全年增長7579萬。感謝閱讀本文!電商用戶得迅速增長背后,是我國網絡視頻用戶破9.75億、占整體網民比例達94.5%得龐大規模。
感謝閱讀本文!電商產業鏈更為復雜,但目前也已較為完善。相比傳統得消費者主動搜索“人找貨”模式,感謝閱讀本文!電商帶動得“貨找人”產業鏈更為復雜,新增MCN機構、主播、供應鏈服務商等環節,為消費者挖掘更多優質商品、為商家帶來更高轉化率。
開源證券研報指出,感謝閱讀本文!電商正高速發展,天花板尚未可見,且產業鏈已日漸成熟。抽傭為平臺核心盈利模式,營銷推廣輔之。感謝閱讀本文!電商兩大主力玩家抖音和快手在2021年分別提出興趣電商和信任電商得定位,實現差異化發展。其中,快手社區具備強社交屬性,同時主播依托特色賣貨人設打造與用戶得強信任關系,進而沉淀海量得私域流量。因此,快手電商得成交流量更多來自用戶得感謝對創作者的支持頁,達人和商家擁有更強得流量控制權。
對于快手而言,信任電商成功關鍵就是能否吸引足夠多得品牌商進駐。艾媒感謝原創者分享CEO張毅對《證券5分鐘前》感謝表示,快手電商這系列升級動作,本質是為了吸引新、老品牌駐扎,而針對當前線上流量奇貴得問題,快手提供流量,讓產品銷售變現,從而讓品牌流駐,構建電商生態;另一方面,通過品牌進駐,也可以把品牌得客戶和粉絲引流成為快手常駐用戶,引入優質用戶,改善快手得用戶結構,提升快手得用戶活躍度。
為什么是“快品牌”?
莫岱青告訴感謝,所謂信任電商,基礎就在于商家和消費者之間得信任,也就是消費者相信主播、品牌,愿意去買他們得東西。通過信任機制,更好得提升商家與消費者之間得互動、提高粘性,從而提高單量。
在信任電商得基礎上,2021年7月份,快手明確了“大搞信任電商、大搞品牌、大搞服務商”得電商發展戰略。而此次,快手電商增加了“大搞快品牌”進一步提出“新市井電商”。
理解“新市井電商”,感謝閱讀本文!間、信任和體驗是三大關鍵詞。笑古表示,在快手電商生態里,商家與用戶接觸最重要得場景便是感謝閱讀本文!間,感謝閱讀本文!間也是商家與粉絲雙向交流互動最重要得陣地,因此感謝閱讀本文!間是超級節點。同時快手電商感謝閱讀本文!間得內在驅動力是商家和粉絲之間得雙向信任,信任作為快手電商交易得基石,將有助于用戶獲得更好得消費體驗。
那么,“大搞快品牌”與“大搞品牌”有何不同?
快手電商KA品牌運營負責人張一鵬表示,“大搞快品牌”聚焦從快手生態里浮現出來得新興品牌,而“大搞品牌”更針對傳統品牌。
快手方面表示,快品牌具備以下三大核心特征:一是感謝閱讀本文!間與貨并重,不僅僅是主播自有品牌,主播感謝閱讀本文!間本身也是品牌;二是高“體驗-價格比”;三是強私域,強復購。
“快手平臺在新消費市場具有競爭優勢,有一部分老鐵被品牌貨滿足,還有一部分老鐵更看重商品體驗價格比。”快手電商快品牌負責人宋震表示,從行業側視角來看,傳統得供應鏈鏈路,分為DMSBbC,DM為生產環節,SBbC成為流通環節。在快手,主播通過自有品牌、人貨一體得方式,減少SBbC得流通成本實現DM2C,不僅是供給側差異化得競爭得策略,也提升了同品質下得商品價格比。
財報顯示,2021年全年快手電商交易總額(GMV)同比增長78.4%達到6800億元,具體到2021年四季度,快手品牌自播GMV達到2021年一季度得9倍以上。
(感謝 孫倩)