近年來,感謝閱讀本文!帶貨這種新型電商營銷模式越來越熱,流量“變現”帶來得巨大經濟效益,吸引了無數主播、明星、MCN機構、商家、平臺。與此同時也滋生了諸多亂象:商家為找人帶貨被坑數萬元,消費者以為撿便宜,落入套路陷阱,帶貨質量參差,明星主播感謝閱讀本文!頻頻“翻車”……
坑位“合同感謝原創者分享”坑了商家
鄭先生是一家面膜品牌得代理商,為了擴大產品不錯和知名度,向北京某文化傳媒公司交了7000元“坑位費”感謝閱讀本文!帶貨,可到了約定得感謝閱讀本文!日期,卻不見產品上播。
鄭先生找到該公司得商務,對方以各種理由多次推遲上播日期。“最晚等到7號,如果不播立馬終止合同,退錢。”鄭先生下了“最后通牒”。
8月6日晚,帶貨感謝閱讀本文!開始了,小黃車里掛上了幾十個產品鏈接,卻不見鄭先生得面膜。一直等到次日零時許,面膜終于上架了。“當時感謝閱讀本文!間只剩1200多人,明星只介紹了3分多鐘,之前寫好得廣告詞也沒說。到零時53分就下播了,根本沒給消費者足夠得下單時間,只成交了一筆298元得訂單。”鄭先生認為,公司沒有履行承諾,要求退款。
該公司招商負責人表示,當天是戶外感謝閱讀本文!,上播以戶外用品為主,所以面膜排序靠后,產出未達到理想效果,公司可以讓其他主播進行補播。
“前面播得產品里也有面膜,并且一直掛在小黃車里。感謝閱讀本文!結束后,與我對接得商務多日聯系不上,我對這家公司得行為已經失去信任了。”鄭先生說。
到了合同約定得開播時間卻一拖再拖
從事二類電商得廖先生也遭遇過MCN機構得套路。
“我們旗下有很多簽約得達人,粉絲量都在50萬至100萬。一場感謝閱讀本文!觀看量在三四千人,成交量能達到二三百單。”當看到商務在群里發布得消息,廖先生交了3萬元,簽了一年期得合同,約定10個主播一個月感謝閱讀本文!40場,每賣出一件貨抽取商品售價20%作為傭金。
可幾場感謝閱讀本文!下來,一件商品都沒賣出去。為了及時止損,廖先生向該機構提出停止感謝閱讀本文!。對方稱,合同上沒有寫著保證感謝閱讀本文!不錯是多少?如果要中途退出就按照合同扣除30%得違約金。
廖先生覺得,這就是“合同感謝原創者分享”。“交錢簽了合同,機構找幾個主播感謝閱讀本文!,象征性地感謝閱讀本文!幾場。看到不錯不好,商家沒耐心了,就會主動提出解約退款,他們就能賺到這筆違約金。”
招商中介游走在“灰色地帶”
商家急需帶貨渠道,一般會傾向選擇帶貨能力比較強得主播。為了想方設法被選上,不惜支付高額費用。當坑位費成為商家與主播合作得入場券,也被越來越多人盯上,并衍生出灰色產業鏈。
在500人得感謝閱讀本文!招商群里,一半以上是“直屬商務”“中介”“托管”等招商人員。感謝以商家身份剛一入群,就有多名招商人員添加為好友,并開出“誘惑條件”:“多個平臺,全品類招商,保ROI,保比1:3到1:6,進頭部中腰部主播,排期快、能出量……”還有一名商務一次性列出了12名網紅主播得招?價單,坑位費從1萬至5萬不等。在他們口中,不管什么品類,基本上只要花錢就保證商家得產品一定能夠上某位主播得感謝閱讀本文!間。
“這些其實都是‘中介’,他們有得打著‘主播直屬商務’得旗號招商,很容易釣到新手商家。由于機構、主播與品牌間信息不透明,有時就會上了中介得當。”鄭先生說。
頭部主播MCN公司得直屬商務蘇先生透露,公司50多人僅為一名達人服務,一次大場感謝閱讀本文!需要前期一兩個月得準備,在百余個送選品中篩選出5至6個產品推薦。選品流程中不僅有選品團隊得小范圍試用,主播也會全程參與、重點把關,并且對選品具有一票否決權。“達人看重信譽,愛惜自己得羽毛。如果產品質量不過關,是不可能進感謝閱讀本文!間得。”蘇先生說。
這群游走在行業灰色地帶得中介,有得承諾保量業務,收了錢,便銷聲匿跡,有得拿著一份假報告行走江湖,還有得借著大主播資源籌碼,抬高坑位費……最終,不僅讓商家吃了啞巴虧,還損害了主播得口碑。
感謝閱讀本文!不了解產品 明星帶貨頻翻車
為了能讓產品登上明星得感謝閱讀本文!間,袁先生得公司向北京某文化傳媒公司交了1萬元得坑位費。“對方工作人員說,‘我拍著胸脯跟領導要了50萬投流,這場就是為了把明星得數據做上去。’他還承諾給蕞好得位置,明星講滿5分鐘,做不到1:2就給返場和補播。”
感謝閱讀本文!前,公司滿心期待得備了大量庫存,結果感謝閱讀本文!時實際成交僅1筆39元得訂單。
袁先生說,“感謝閱讀本文!時,明星得介紹非常不可以,而且投了幾十萬元得流量費,在線觀看人數不可能只有幾百人。他們前期夸大宣傳感謝閱讀本文!效果和預估產出,實則都是為了割商家韭菜。”
可就在袁先生想要索賠時,對接得商務莫名其妙“離職”了。由于“投流”“保比1:2”都只是其口頭承諾,未寫進合同里,到現在也沒人負責。
如今,越來越多得明星紛紛入局感謝閱讀本文!帶貨,與普通主播相比,他們擁有粉絲群體,流量加持下讓他們自帶賣點和競爭力,也引得商家不惜花重金推產品上明星感謝閱讀本文!間。而現實是,明星與MCN機構簽約后,感謝閱讀本文!得招商、選品、營銷環節全權委托MCN機構,其本人缺少對感謝閱讀本文!產品情況得充分了解,導致帶貨頻頻“翻車”。
袁先生說,他已經不止一次“踩雷”了:明星不配合MCN機構,感謝閱讀本文!現場表現不好,產品推銷不出去,而明星得坑位費照收不誤,承受損失得只有商家。有時,約定好得感謝閱讀本文!時間一拖就是一個月,可就是不退款……
網民“吵架”得戲碼或是套路陷阱
在感謝閱讀本文!帶貨得風口中,被坑得不僅是商家,還有信任主播得消費者。
在一些明星帶貨感謝閱讀本文!間里,常上演得是明星與品牌方“吵架”得戲碼。明星為爭取“回饋”粉絲,與品牌方在感謝閱讀本文!間里吵得不可開交。然后,明星不顧品牌方勸阻,直接以“低價”上架商品,制造出僅上架十秒就下鏈接得緊張氣氛,讓觀眾們覺得自己撿了大便宜,也顧不上產品真不真、值不值,就一股腦地搶單。
這些制造矛盾沖突得主播話術都十分相似,就像是有固定得劇本。在某明星夫妻得感謝閱讀本文!間里,一套原標價1000多元得內衣褲,在經過明星與品牌方“吵架”后,在品牌方一臉為難得表情下,硬是將價格降到了99元3套。
幾十元就能買價值千元得商品,李女士馬上了單。貨一到手才發現質量太差也就值二三十元左右。相比其他電商平臺,感謝閱讀本文!間售賣得商品并沒有太大優惠,有時甚至比別得平臺活動下更貴,但憑借“節目效果”,往往能吸引消費者得感謝對創作者的支持。
庫存永遠不夠,主播與商家吵架,工作人員填錯價格……類似套路,每天都會在感謝閱讀本文!間中上演,而消費者搶到得東西也未必便宜多少。名不符實得情況屢見不鮮,退貨得比比皆是。
某商家透露,在簽訂感謝閱讀本文!合同得環節,產品得價格和優惠機制早已談好了,不會出現臨場變卦得情況。主播得口播文案也是由商家提供得,有得主播對產品得實際了解非常有限。
提示 小心感謝閱讀本文!間里得矛盾沖突
北京市常鴻律師事務所彭艷軍律師認為,相對于商家而言,MCN機構大多都具有談判與合同地位優勢,在合同中體現出來就是雙方權利義務條款得不對等,如對商家一方設置較高得違約責任條款,但對MCN機構往往并無違約責任條款得約束,或對商家一方施加較多得義務,但未賦予其相應得權利。
彭艷軍認為,在簽署感謝閱讀本文!帶貨合同時,商家要注意對MCN機構得資質和業績進行背景調查,提前了解其公司規模、帶貨能力和行業優勢、信譽評價等,在此基礎上合理確定銷售額、坑位費數額和傭金比例等;簽訂合同時,要明確約定具體得感謝閱讀本文!帶貨效果,并約定達不到效果時,商家可要求返還相應比例坑位費、服務費等;此外,要把MCN機構承諾得各項事宜都落實到書面合同上。在合同履行過程中,可以采取拍視頻、錄音等方式保留下MCN機構方面口頭承諾得內容,一旦雙方發生糾紛,可作為證據。
“主播為增加人氣,吸引消費者下單,制造出商家互撕、報錯價格等‘低級錯誤’得假象,消費者在下單時一定要擦亮眼睛,尤其要注意感謝閱讀本文!間里突發得莫名其妙得矛盾沖突。”
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