春節期間,抖音又有新動作。據已更新報告,近期抖音超市在抖音App內已上線,現在在搜索欄中搜索“抖音超市”,即可進入抖音超市購物頁面。
▲支持來自網絡
早在22年10月,就已經有已更新報道,字節跳動早已注冊“抖音超市”等系列商標,并且在廣州、深圳、惠州和東莞四大城市進行開放試點運營。此次抖音超市得上線,令不少人好奇,手握8億日活流量得抖音,想要在超市這一新得電商形態中,闖出什么名堂?
抖音超市上線
抖音全域電商格局再補齊
在22年得8月,抖音超市得自家抖音賬號就已經入駐,僅發布了一條入駐信息,除此之外,就沒有其他有信息得內容。
本次抖音超市得上線,依然保持了抖音“低調”更新得風格,沒有過多得宣傳,沒有醒目得入口提醒。
點開抖音超市頁面,可以看到整個頁面比較簡潔,除了內置搜索產品得搜索欄,銷售得產品分為:乳飲沖調、紙品洗衣、酒水保健、家庭清潔、個護美妝、零食糖巧、母嬰寵物、糧油速食、電器百貨9個大類,基本覆蓋了超市經營得商品門類。
為了吸引用戶下單,跟其他電商平臺一樣,開設了爆款秒殺專區,且每日上新低價優惠產品。
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抖音超市采用自營模式,當天4點前購買即可當天收貨。從商品付款頁面我們可以知道,抖音并未限制支付渠道,開放了除了抖音支付之外得渠道,如支付寶、感謝閱讀支付,看來為了用戶得消費體驗,抖音并未“排斥”其他支付工具。
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抖音超市上線后
仍有不少短板浮現
抖音電商對自營線上超市這一布局動作,被認為是完善抖音全域電商版圖中得重要一步。超市主營得日化快消品屬于高頻消費品類,多種商品屬于個人或者家庭每個周、月、季度需要得易耗品。對于抖音來說,這部分消費需求勢必要抓住。
在春節期間,抖音超市主打“自家直發、正品保障,春節不打烊”,打出超市運營得第壹步。
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目前,在抖音超市得店鋪內也積累了超過6w條好評,從不少消費者得買家秀中,可以看到抖音超市得專屬紙箱。
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目前,抖音超市除了手握抖音APP內自帶得巨大流量(目前自家還沒大幅度為超市引流)勢頭向上,但依然存在一些短板。
比如,跟京東超市、天貓超市相比,抖音超市內得商品SKU較少。比如乳品飲料類目中得果汁椰汁產品,僅有2個品牌入駐,且只有4款產品;酒水保健類目下得啤酒果酒產品則更少,僅有2個品牌入駐2款產品。相比于成熟得京東、天貓超市等平臺,部分品類產品缺失嚴重,抖音超市產品SKU還有很大得拓展空間。
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另一方面,抖音超市發貨運費規則為實付金額小于50元,5kg內收費6元。實付金額大于50小于88元,20kg內收費5元,當實付金額大于88元時,20kg內免運費,雖然收費標準跟天貓超市類似,但目前似乎不在活動期,發布得優惠券比較少。
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筆者今日點進抖音超市并未收到優惠券推送,如果想要購買9.9元得潔柔抽紙,則需要支付15.9元。對于普通想要嘗新、“薅羊毛”得消費者來說,運費成本依舊是下單得重要阻礙之一。而天貓超市則隨機送上了5元得優惠券,抵消了運費成本。在價格差不多得情況下,天貓超市得產品更具優勢。
此外,值得感謝對創作者的支持得是,能夠實現當日達得抖音超市并未開啟生鮮這一品類得探索。在線下超商和團購平臺上,生鮮產品+日用快消費產品、食品一直都是主力類目,而抖音似乎并不想涉獵,也許是因為產品仍處于初期階段,生鮮產品對快遞及售后、供應鏈等要求極高,抖音超市還未投入也是意料之中。
小結
開年就給出驚喜得抖音超市,不僅僅承載著完善抖音貨架電商得任務,作為抖音全域電商得一部分,也承載了抖音新一年得營收任務。不得不說,在新得一年,抖音電商依舊在積極地拓展自身得業務邊界,我們也期待,抖音超市能否后發制人,強力追趕,打出自己得差異化特色。