2020年1月15日，中國最大的在線教育平臺作業幫迎來六周年。作業幫CEO侯建彬發布全員內部郵件，歷數作業幫六年來的發展歷程和取得的成績，勉勵作業幫全體同學：要帶著對教育的敬畏和堅定走向下一個六年。
在題為《寫在作業幫六年——因為有你，未來可期》的信中，侯建彬回憶，六年前，從上地四街一號院的小房子里起步，我們跨越一個又一個挑戰，頂住壓力，迎難而上，從拍照搜題起步、推出直播課、上線口算批改……一路走來，機遇與挑戰同在，榮光與責任并存。
中國唯一一款進入TOP50的教育類APP，占據流量側75%以上份額
侯建彬透露，作業幫用了兩年，把作業幫APP做到市場第一，目前作業幫旗下產品月活超過1.2億，是中國唯一一款進入Top50的教育類APP。在中國K12在線教育流量側，作業幫占據75%以上份額。在QuestMobile “2019中國移動互聯網top 30賽道No.1 APP”評選中，作業幫以月活躍用戶過億的規模拿下在線教育賽道第一。
2019年，作業幫在直播課業務的布局迎來爆發。剛剛過去的2019年暑秋學季，作業幫直播課實現了學員規模快速增長，自有流量成為最核心用戶來源。暑期198萬總服務人次，超過60%來自自有流量。秋季正價課學員97萬，實現400%+年同比增長。正在進行的寒假學期，正價課學員招生已穩定超過百萬。
處在行業增速最快的階段，1月1日，作業幫一課正式更名作業幫直播課，作業幫直播課上線4年，超過70%的用戶來自三線及三線以外城市和地區，是他們求知向上的巨大助力。
侯建彬表示，所有成績都來自六年的積淀與成長，來自作業幫組織力、文化力、內生產品力的蓬勃釋放。“走過的路，每一步都算數；流過的汗，每一滴都不會白流。”
從十幾人到1萬多人，作業幫員工因為共同的使命匯聚到一起，勠力同心，砥礪出強大的協作和執行力，以匠人精神，打磨每一個產品，每一節課程，充滿熱情地工作，只為屏幕背后求知的眼神和改變命運的夢想。
永遠把用戶價值放在第一位，讓優質教育觸手可及
信中，侯建彬還提到作業幫成立六周年來的許多人、許多事。
2019年，從秋至冬，作業幫走訪了一批直播課用戶，從一線城市北京，一直到貴州黔西南偏遠鄉村。“用戶給予了我們深深的信任和期待，我們當回報以更重的責任和切實的幫助。”
家住江蘇徐州農村的一名8歲女孩，報了作業幫直播課，上課特別認真，發言積極，課下經常問各種數學題。有一次女孩半夜1點發來一道題，輔導老師趕緊起來錄制解答視頻，給女孩發過去，第二天，女孩媽媽發來長長的感謝語音，一次次課程下來，女孩數學成績顯著提升。女孩家境貧寒，種花為生，今年花價“跳水”，媽媽實在沒錢續報秋季課程，懂事的女孩，在最后一次直播課上，跟屏幕上的老師做了告別。面對這樣的上進和渴求，作業幫為女孩贈送了免費課程券。
談及因為作業幫而受益的孩子，侯建彬感慨：“我們是幸運的，在科技助力下，能服務這么多家庭和用戶；我們也有理由驕傲，六年拼搏，為中國普惠教育盡了一份力，讓優質教育觸手可及。這些，是我們存在的價值和鼓勵我們繼續進取的理由。”
侯建彬表示，面對學員和家長帶著溫度和情感的信任與重托，未來將對公司提出更高的要求：永遠把客戶價值放到第一位。客戶價值，就是學習效果。時刻銘記我們是一個教育公司，要提供好內容、好老師、好服務。永遠以匠人精神，打磨課程品質，修煉內功，讓每一課都成為作業幫老師的代表作。
