作為一個打工人,匯報貫穿了我們的整個職業生涯。匯報的好壞直接影響著你的方案是否被采納,想要的資源能否被支持,產品能否賣的出去,工作是否被認可,進而影響著你能否升職加薪。可見掌握了匯報這項技能,能讓你的職業道路更加的通暢。
如果你已經意識到匯報的重要性,但是不知道如何寫匯報材料,那么本文可以幫助你搭建自己的匯報體系。
√ 匯報的目的:獲得認同、激發決策。
(1)明確誰有決策權?抓住決策權的主要訴求
(2)參會/閱覽者人員都有什么特點?
① 是受益方?還是受損方?
② 對這件事情的態度如何?(支持/排斥/懷疑/未知)
③ 是否對整個事情有了解?(了解較深,了解較淺、完全不了解)
④ 數據是否敏感?
⑤ 是否追求細節?
⑥ 是否結果導向?(有什么好處,帶來收入or降低成本)
(3)受眾規模如何?(一對一、3~5人小范圍、10人以上大規模)
二、撰寫匯報材料
(一)善用思維框架
(1)總體原則-《金字塔原理》,傳送門:《金字塔原理》結構化思維。 核心要點:
① SCQA
S情景(Situation):由大家都熟悉的情景、事實引入,產生共鳴。
C沖突(Complication):與情景有明顯的沖突或轉折,推動“故事”情節的發展,吸引眼球。
Q疑問(Question):延伸出你想要講的問題。
A回答(Answer):提出你的解決方案。
② 自上而下法則-結論先行:論點/論據
③ MECE原則:結論間、支持結論的論點要相互獨立,完全窮盡。
(2)常用的匯報形式和主要內容框架
① 問題解決方案匯報:現狀分析-發現問題-分析問題-解決問題-克服障礙&需要的資源
② 策略設計方案匯報:為什么?-是什么?-怎么做?
③ 項目總結匯報:項目背景-執行情況-成果評估(收入?降本?)-經驗總結-前瞻啟發(是否有復用性)
④ 工作總結匯報:主要負責-工作難點-主要產出-給公司帶來什么價值-經驗總結(做的好的,有待改善的)-后續計劃
(二)善用圖表呈現
(1)思維導圖、框架圖、流程圖
(2)數據圖表
① 細節要注意:標題說明內容、圖例要清楚、網格線選擇性去掉等
② 觀點決定選擇什么圖來展示
(三)善用互聯網專業詞匯
傳送門:工作中"狂拽炫酷"高級詞匯,大家學廢了嗎?
(四)歸納總結的的方法
傳送門:底層能力:歸納總結能力和表達能力