安全管理工作中,總會需要考核手段來引導、規范、約束員工行為,而處罰往往比獎勵更讓員工"印象深刻"
《錯誤的行為》書中提出,一定程度而言,與獲得相比,人們往往更厭惡損失:
問題1:假設你比現在多擁有300美元,你要在以下兩個選項中做出選擇:
(a)100%可以得到100美元; [72%]
(b)有50%的機會得到200美元,有50%的機會一分不得。 [28%]
問題2:假設你比現在多擁有500美元,你要在以下兩個選項中做出選擇:
(a)100%會損失100美元; [36%]
(b)有50%的機會損失200美元,有50%的機會一分不失。 [64%]
問題一72%選擇a,28%選擇b
問題二36%選擇a,而64%選擇b
故而,對于考核而言,處罰比獎勵更快速有效,人們為了避免被處罰而會服從管理機制。但是,處罰也可能引發負面效應,被處罰的員工對于安全工作的參與度、積極性會有一定程度負面影響,管理人員要掌握分寸,平衡獎罰尺度!