原標題:中國太保連續接到產壽險客戶報案 已開通理賠綠色通道簡化理賠手續 來源:東方財富網
原標題:中國太保連續接到產壽險客戶報案 已開通理賠綠色通道簡化理賠手續
據了解,截至1月29日16時,中國太保共接到全國10省25名壽險客戶報案,全國產險客戶報案(以旅行社取消險為主)28941件,湖北百萬醫療類險種疑似肺炎報案1件。
除夕前日,在溫州平陽高速出口,中國太保產險溫州分公司查勘員李勝哨、萬登富、黃生三人配合當地道路交通及交警、衛生部門在高速路口設立安全檢查站,針對春節期間往來車輛及異地歸來人員開展體溫檢測、疫情排查等措施。
“類似這樣的服務點,春節期間我們在溫州地區共設置了8個。”中國太保產險溫州分公司車險理賠部劉朝宇介紹說,“新春服務我們每年都開展,主要為過往客戶提供事故處理、咨詢、車輛施救、更換輪胎、車輛免費檢測等服務。今年疫情影響有些特殊,我們大家在佩戴口罩做好自身防護的基礎上,緊急購買了一批單兵消毒水、防護口罩贈送給過往車主。”
目前,中國太保各地機構正全力協助政府及相關職能部門做好相關處置,為客戶暢通7×24小時報案服務,針對疫情相關客戶開通理賠綠色通道,簡化理賠手續,提供全方位的便捷保險理賠服務。