原標題:企業微信回應故障:會議功能訪問量激增所致,已緊急修復
新京報訊 2月3日,針對網上反映的系統“崩潰”等問題,企業微信方面作出了回應。其稱,當天早上開始,數千萬用戶同時使用“會議”功能,網絡出現擁堵。“我們已緊急修復了網絡,并做了擴容處理,現在已經恢復。”
受肺炎疫情影響,多地春節假期延長,2月3日為節后上班第一天,很多公司為了避免疫情傳播采取了在家辦公的方式。不過,部分用戶在使用遠程辦公工具時出現了意外。不少網友反映釘釘與企業微信同時出現了服務器擁擠現象,甚至服務器崩潰。
企業微信方面2月3日通過微博回應了相關故障問題。企業微信表示,年后開工第一天,全國數百萬家企業響應防疫號召,使用企業微信線上辦公,遠程協作。當日早間開始,數千萬用戶同時使用“會議”功能,網絡出現擁堵。現已緊急修復了網絡,并做了擴容處理。
企業微信表示,后續使用中如果遇到問題,可以在企業微信APP中搜索“我的客服”,會有專人響應和解決。