供暖溫度越來越難以“超標”

關鍵詞：熱量表  供暖   熱量

每到冬季，供暖就會成為大家熱議的問題。
今年省里要求11月1日立即供暖，許多地方的供暖企業都有點兒措手不及。許多小區還沒有加壓試水，供暖只能開展前期工作，離“暖氣”入戶還有不小的時間差。于是，民眾有怨言，供暖企業也一肚子委屈。但好在，這幾天還不像預計中的那么冷，欠經“考驗”的大家還禁得起，能抗一抗。
說起供暖來，不妨再說說供暖溫度這樣老生常談的事兒。
  每年的供暖溫度都會成為一個橫在供暖企業和用戶之間的對抗“標志”，好像拔河比賽一樣。雙方不斷拉扯，并在一些網絡論壇上成為大家抱怨的熱點。
  對于供暖溫度，一般都是以18攝氏度左右為標準。但是，非極端天氣之外，除了個別小區用戶確實達不到標準溫度因而需要和供暖企業進行測溫后退還取暖費之外，有些用戶心里也確實有些“小九九”，顯得過于計較。
之前，小區獨自供暖或者是依托于單位宿舍供暖時，很多用戶都享受過家里冬季室溫二十六七度的美好時光：光膀子、開窗戶、關閥門、吃冷飲……然而，將來隨著集中供暖由點到面的大面積實行，供暖也越來越市場化了。不計成本地往爐子里添煤的“福利”時代已經過去了。在環保、成本等等的作用力之下，零散的小區供暖將逐漸被一些大的負責多個或眾多的供暖企業規模化集中供暖所代替。這在將來的新區更是要成為普遍現象了。小鍋爐滾燙的“水浪”變成了長長管道里溫乎的水流。絕大多數小區都將以制定的供暖標準為依據，冬季的室溫越來越趨向于保證18度，而不是二十多度的超標。于是，嚷冷的多了，和供暖企業發生取暖費用、服務的糾紛也多了。
要求足夠熱和剛達到標準就好，這兩種“標準”就產生了差距。其實，憑心而論，如果我們一直堅持曾經有過或想象中的高“標準”，除了給生活添堵之外，又能帶來什么呢？供暖企業不完全是公益事業，費勁兒巴哈地少交或拒絕交納那點兒取暖費能讓我們變得更富裕嗎？恐怕只會讓我們變得更易煩躁不安更易斤斤計較吧？而且在市場規范的情況下，說不定哪天拒絕繳費還可能會接到的傳票。這不更給我們的生活增加煩惱嗎?當然，對供暖企業提供的服務，同樣要求我們必須以標準為基準，對他們進行有效監督，有理有節地讓他們懂得市場規則。在他們提供的供暖服務達不到標準時就應當按規定退還部分或全部取暖費，如果一直出問題甚至有必要積極表達訴求引入競爭機制，讓那些不能提供優質服務的供暖企業退出市場。
  供暖溫度越來越難以“超標”。這將是時代發展的必然，縱然我們有失落無奈，也是沒有辦法的事兒。只有這樣，在寒冷的日子里，我們才能享受到心態平和而不是讓自己成為一個暴躁的“熱源”。
在此，也希望大家積極思考：供暖溫度應該多少度才能讓我們認可？我們的心理預期和市場供應之間的差距如何消除？