?鄭州美的壁掛爐售后維修電話廠家客服回訪

鄭州美的壁掛爐售后維修電話廠家客服回訪

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1．樹立顧客第一的原則

2．以法律、法規及有關規定為準則，以事實為依據

3．堅決維護商場的整體形象

4.售后服務由售后服務中心處理，顧客投訴的由投訴處處理

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中我們不斷總結經驗，不斷提高服務質量，不斷加強工作力度，逐步形成一套優質、完整的售后服務體系，解決了用戶的后顧之優，提高了產品質量的可信度。

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推進供給側結構性改革，是適應和引領經濟發展新常態的重大創新，是適應國際金融危機發生后綜合國力競爭新形勢的主動選擇，是適應我國經濟發展新常態的必然要求

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鄭州美的壁掛爐售后維修中心許諾：

(1)嚴格按照修理程序及操作規程修理，保證修理質量。

(2)嚴把配件質量關，根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。

(3)服務熱線24小時有人值勤，20分鐘內做出回應。修理車間及前臺接待節假美的壁掛爐不歇息，保證用戶隨到隨修;樹立修理準則;及時成立搶修小組，可隨時抵達現場搶修。不夸張毛病，根絕亂收費。

(4)外地顧客長途毛病判別、技術毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶自行送修的咱們會加急為您的機器排除毛病，力求當天完結修理。

(5)經我中心(鄭州美的壁掛爐修理中心)修理的機器一概實施保修，保修期為6個月，在保修期內如因維修質量或更換配件質量出現問題，我中心擔任返修

(6)客戶在我中心修理過機器，修理費半價待遇。

(7)樹立回訪準則：定時對我公司修理過的機器運用情況以及我公司的效勞質量情，向用戶調查滿意率、樹立用戶滿意率調查表

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